امارات گروپ کی بھرتی میں نئی انقلابی تبدیلی

امارات گروپ: دبئی میں بھرتی کا وقت مصنوعی ذہانت کے ذریعے تقریباً ختم

امارات گروپ نے مصنوعی ذہانت (AI) کے استعمال سے اپنی بھرتی کے عمل میں انقلاب برپا کرتے ہوئے وہ انتخابی عمل جو پہلے ۶۰ دن تک لے جاتا تھا، تقریباً ختم کر دیا ہے۔ یہ نیا نظام نہ صرف وقت بچاتا ہے بلکہ نمایاں اخراجات کی بچت بھی فراہم کرتا ہے — ۱۹ لاکھ درہم سے زیادہ بچت اور ۱،۱۰۰ سے زیادہ بھرتی کے ورک ڈیز کو بدلا گیا ہے۔

خودکار بھرتی: تیز، شفاف، اور ہدفی

کمپنی AI مبنی سافٹ ویئر جسے HireVue کہا جاتا ہے استعمال کرتی ہے، جو درخواست موصول ہونے کے بعد سے ہی خود کار طور پر امیدواروں کا تجزیہ کرتی ہے، اور انہیں تین زمروں میں تقسیم کرتی ہے:

1. کامیاب امیدوار،

2. مزید تصدیق کے منتظر،

3. مسترد امیدوار۔

خودکاری کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ ڈیجیٹل اسسمنٹ فوراً درخواست جمع ہونے کے بعد شروع ہو جاتی ہے، دستی اسکریننگ کی ضرورت کو ختم کر دیتی ہے۔ نظام نہ صرف تیز ہے بلکہ معروضی بھی — تاہم کمپنی ممکنہ تعصبات یا غیر مناسب رد کو فلٹر کرنے کے لیے انسانی نگرانی برقرار رکھتی ہے۔ تصدیقی اور رد شدہ فہرستوں سے بھی امیدوار آگے بڑھنے کے لیے منتخب ہو سکتے ہیں۔

متوقع سیزن کی تیاری: ٹیلنٹ ڈیٹا بیس کا کردار

امارات گروپ سیزنل اسٹاف کی ضروریات کے لئے پیشگی منصوبہ بندی کرتا ہے۔ مثلاً جون میں، جب سفر کا مصروف سیزن شروع ہوتا ہے، وہ مزید چیک ان عملے کو پری اسکرین کئے گئے امیدواروں میں سے منتخب کرتے ہیں، طویل بھرتی کے عمل سے بچتے ہوئے۔ شاندار امیدواروں کو ٹیلنٹ ڈیٹا بیس میں محفوظ کیا جاتا ہے، جہاں جب بھی کوئی جگہ کھلتی ہے، انہیں دوبارہ فعال کیا جا سکتا ہے۔

متاثر کن اعداد - ٹھوس نتائج

نظام کے تعارف سے:

۳،۳۳،۸۵۱ درخواستوں کو AI کی مدد سے عمل میں لایا گیا،

۲۶،۰۰۰ سے زیادہ امیدواروں کو پری اسکریننگ کے بعد منتخب کیا گیا،

۲،۵۰۰ امیدواروں کو آفرز دی گئیں،

۶۵٪ ملازمت کی آفر قبولیت کی شرح۔

یہ بھی ظاہر ہوا کہ تقریباً یکساں تقاضوں والی ملازمتیں (جیسے ایئرپورٹ آپریٹر، کال سینٹر آپریٹر، مرحبا ایجنٹ، اور دناٹا کسٹمر سروس کے ملازمین) پہلے الگ انداز میں نمٹائی جاتی تھیں۔ متعدد درخواستیں اور متوازی بھرتیاں وقت اور توانائی کا بہت زیادہ استعمال کرتی تھیں۔ ان چار مماثل پوزیشنز کو اب ایک ہی عمومی نوکری کی پوسٹنگ میں ضم کر دیا گیا ہے جس سے درخواستوں کی نوعیت میں بہتری آئی ہے اور عمل کو آسانی ملی ہے۔

بھرتی کی صلاحیت کا بہترین استعمال

جدید نظام کی بدولت، ۶ میں سے ۴ رییکروٹر اب دیگر اہم سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، کیوں کہ خودکاری کے ذریعے ۸،۸۴۹ ورک آورز کے وسائل آزاد ہو گئے ہیں۔

خلاصہ

دبئی میں قائم امارات گروپ کی مثال واضح طور پر دکھاتی ہے کہ مصنوعی ذہانت نہ صرف کارکردگی بلکہ HR کے عمل میں شفافیت اور معیار بھی لے سکتی ہے۔ پیش بینی منصوبہ بندی، AI پر مبنی اسکریننگ، اور انسانی کنٹرول کا کامل توازن ایسا نظام تخلیق کرنے کے لیے اپنایا گیا ہے جو مستقبل کے چیلنجوں کو اپنانے کے ساتھ ساتھ کمپنی کے لیے اہم اخراجات اور وقت کی بچت کا باعث بنتا ہے۔ یہ ماڈل دیگر کمپنیز کے لئے متاثر کن ہو سکتا ہے، خاص طور پر وہ جو ماس رییکروٹمنٹ یا سیزنلٹی کے ساتھ کام کر رہی ہیں۔