دبئی کی ترقی کا انجن: ایمرٹس ایئرلائن

ایمرٹس ایئرلائن محض منافع بخش کمپنی نہیں ہے – یہ دبئی کے دل میں آپریٹ کرنے والی ایک بڑی تنظیم ہے جس کا ہدف صرف ٹکٹوں کی فروخت سے آگے بڑھ کر لوگوں کے لئے نوکریاں پیدا کرنا، سرمایہ بڑھانا اور دبئی کا عالمی کردار مضبوط بنانا ہے۔ پچھلے تین سالوں میں، ایمرٹس دنیا کی سب سے زیادہ منافع بخش ایئرلائن بن گئی ہے، اس کی بے مثال کامیابی شہر کے اقتصادی ماڈل کی عکاسی کرتی ہے۔

منافع سے بڑھ کر: حکمت عملی اور مشن

TRIBE – The CMO Connect 2025 ایونٹ میں ہونے والی گفتگو کے مطابق، ایمرٹس کوئی کلاسک سرکاری کمپنی کے طور پر نہیں چلتی بلکہ ایک نجی خطی ملکیت میں ادارہ کے طور پر آپریٹ کرتی ہے جس کا اصل مقصد صرف منافع کمانا نہیں ہے۔ ایئرلائن کا مشن ابتدا سے ہی دبئی کے لئے نوکریاں اور دولت کے مواقع پیدا کرنا رہا ہے جبکہ اپنے مسافروں کے لئے عالمی سروس فراہم کرنا۔ انتظامیہ کا فلسفہ سادہ ہے: اگر لوگوں کو ایک بہترین تجربہ فراہم کیا جائے تو کامیابی خود بخود پیروی کرے گی۔

ریکارڈ منافع اور کامیاب ادائیگی

مالی سال ۲۰۲۵-۲۰۲۴ میں، ایئرلائن نے ۶ فیصد ریونیو اضافہ حاصل کیا، جو ۱۲۷.۹ بلین درہم (۳۴.۹ بلین ڈالر) تک پہنچ گیا۔ نیٹ منافع ۱۹.۱ بلین درہم تک بڑھ گیا، جو نہ صرف ایمرٹس بلکہ پورے ہوا بازی کی صنعت کے لئے ایک نیا تاریخی عروج ہے۔ کووڈ-۱۹ کے دوران حاصل کردہ ریاستی قرضے مکمل طور پر ادا کر دیئے گئے ہیں، جس سے کمپنی کی مالی آزادی اور قابل اعتباریت اور بھی مضبوط ہو گئی ہے۔

دبئی – کامیابی کی بنیاد

ایمرٹس کی کامیابی کی کہانی دبئی کی ترقی کے ساتھ قریباً جڑی ہوئی ہے۔ صنعتی ماہر یہ سوال اکثر پوچھتے ہیں کہ کمپنی اتنی کامیاب کیسے ہوسکتی ہے؟ جواب: کیونکہ یہ دبئی کے لئے کام کرتی ہے۔ شہر کی ویزن، لچک، اور سرمایہ کار دوست ماحول نے ایمرٹس کو اس وقت میں مطلوبہ بنادیا جب دوسرے بقا کے لئے جدوجہد کر رہے تھے۔

پایونیئرنگ سلوشنز اور عالمی نظریہ

ایمرٹس ہمیشہ انوفیشن میں پیش پیش رہی ہے۔ ۱۹۹۲ میں، یہ دنیا میں پہلی بار جہاز میں تفریحی نظام متعارف کرانے والا بن گیا، جو آج کے دن تک آن بورڈ کے تجربے کی بنیاد بنتا ہے۔ ایئرلائن کا مقصد محض مسافروں کو منتقل کرنا نہیں ہے بلکہ ایک منفرد تجربہ فراہم کرنا ہے جو اسے مقابلے سے ممتاز بناتا ہے۔

مارکیٹنگ – سمارٹ اور موثر

جبکہ بہت سے لوگ مانتے ہیں کہ ایمرٹس بڑی مقدار میں مارکیٹنگ پر خرچ کرتی ہے، اصل میں، یہ اپنی سالانہ آمدنی کا صرف ۲.۴ فیصد اسکے لئے مختص کرتی ہے، جو صنعت کے اوسط ۳-۷ فیصد سے کافی کم ہے۔ لاگت کی مؤثریت اور حکمت عملی کی ذہنیت کی بدولت، برانڈ نے عالمی شناخت حاصل کی، خاص کر کھیل اور ایونٹ اسپانسرشپ کی وجہ سے – جہاں مارکیٹنگ کے بجٹ کا زیادہ تر حصہ مختص کیا جاتا ہے۔

ٹیم کی طاقت

کمپنی کی کامیابی کے پس پردہ اس کے ملازمین ہیں۔ انتظامیہ یہ بات پر زور دیتی ہے کہ مشترکہ سوچ، اندرونی محرک، اور کام کا ماحول کارکردگی میں شراکت دیتا ہے۔ ایمرٹس نہ صرف دبئی کی ایئرلائن بلکہ ایک حقیقی عالمی برانڈ میں تبدیل ہوگئی ہے، جس کی روح کسی بھی جگہ کے مسافروں کے ساتھ ہم آہنگ ہوتی ہے۔

خلاصہ

ایمرٹس کی کہانی محض کارپوریٹ کامیابی کی کہانی نہیں ہے بلکہ دبئی کی بھی ہے۔ گزشتہ دہائیوں میں، ایئرلائن نے ثابت کیا ہے کہ صحیح حکمت عملی کی سمت، پرعزم ٹیم ورک، اور انوفیٹو سوچ کسی صنعت کا چہرہ بدل سکتی ہے۔ مستقبل کی طرف دیکھتے ہوئے، ہدف واضح ہے: عالمی رہنما بنے رہنا جبکہ دبئی کے لئے نوکریاں اور قدر پیدا کرنا۔

(اس آرٹیکل کا ماخذ TRIBE – The CMO Connect 2025 ایونٹ کی گفتگو ہے۔)