ابو ظہبی میں فیشل ریکگنیشن: ہوٹل چیک اِن میں انقلاب
ابو ظہبی: ہوٹل چیک اِنز کے لیے فیشل ریکگنیشن متعارف
ابو ظہبی نے ڈیجیٹل ترقی میں ایک اور قدم آگے بڑھایا اور مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے لئے شہر ہوٹل چیک اِنز کے لئے فیشل ریکگنیشن ٹیکنالوجی متعارف کر رہا ہے۔ اس نظام کا مقصد سیکیورٹی کو بڑھانا اور ہوٹل کے طریقہ کار کو آسان بنانا ہے - نہ صرف زائرین کے لئے بلکہ مقامی باشندوں اور مہمان نوازی کے کارکنان کے لئے بھی۔
بتدریج تعارف — پانچ ستارہ ہوٹلوں سے شروعات
پروگرام کا پہلا مرحلہ ابو ظہبی شہر، العین ریجن اور الظفرہ ریجن کے پانچ ستارہ ہوٹلوں میں شروع ہوتا ہے، جو بالآخر چار ستارہ ہوٹلوں تک بھی بڑھایا جائے گا۔ حتمی مقصد یہ ہے کہ تمام ہوٹل کیٹگریز کو اس نظام میں شامل کیا جائے۔
یہ ابو ظہبی میں مہمان نوازی کے شعبے میں فیشل ریکگنیشن ٹیکنالوجی متعارف کرانے کی پہلی ریاستی قیادت میں کی جانے والی کوشش ہے، ہوٹلوں کے ساتھ قریبی تعاون میں۔ پراجیکٹ کے پائلٹ مرحلے کے دوران، نظام کئی منتخب ہوٹلوں میں پہلے ہی آزمائش کے تحت ہے۔
نظام کیسے کام کرتا ہے؟
مہمانوں کے چیک اِن کے دوران، نظام بایومیٹرک ڈیٹا کو ریکارڈ اور تجزیہ کرتا ہے۔ یہ ڈیٹا انکرپٹ کیا جاتا ہے اور وفاقی ادارہ برائے شناخت، شہریت، کسٹمز اور بندرگاہ سیکیورٹی (ICP) کو بھیجا جاتا ہے، جہاں سے انہیں ابو ظہبی محکمہ ثقافت و سیاحت کے زیر انتظام ایک مرکزی ڈیٹا بیس میں شامل کیا جاتا ہے۔
یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ ان ڈیٹا کو صرف مہمانوں کی حفاظت بڑھانے اور ہوٹل کے عمل کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے، یو ای ای کی سائبرسیکیورٹی اور ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی مکمل تعمیل میں۔
جدت اور مہمانی تجربہ ہاتھ میں
یہ منصوبہ محکمہ ثقافت و سیاحت کے لائسنسنگ اور ریگولیٹری ڈویژن، ICP کے تعاون سے نافذ کیا گیا ہے۔ مقصد یہ ہے کہ فیشل ریکگنیشن کے تعارف کو بلاتعطل یقینی بنایا جائے۔ اس مقصد کے تحت، حکام ہوٹلوں کے ساتھ فعال رابطہ میں رہتے ہیں، تفصیلی معلومات فراہم کرتے ہیں، اور تکنیکی اور تعلیمی مدد بھی فراہم کرتے ہیں۔
نئی ٹیکنالوجی کی مدد سے نہ صرف چیک اِن کا عمل تیز ہوتا ہے — انتظار کے وقت کو کم کرنا اور شناخت کو خودکار بنانا — بلکہ چیک آؤٹ کا عمل بھی زیادہ موثر ہو جاتا ہے۔ نتیجہ ایک ہموار، ٹیکنالوجی پر مبنی مہمان تجربہ ہوتا ہے۔
سیاحت کے سال کی زبردست شروعات
پہلی سہ ماہی میں، ابو ظہبی نے شاندار سیاحت کے نتائج حاصل کیے: ۱۴ لاکھ مہمان نائٹس رجسٹر کی گئی، جو نمایاں اضافہ کی عکاس ہیں۔ زائرین کئی کلیدی ہدف والے ممالک سے آئے تھے، جن میں ایشیا، یورپ اور شمالی امریکہ شامل ہیں۔
ہوٹل کے شعبے کی آمدنی ۲.۳ بلین درہم تک پہنچی، جو پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں ۱۸ فیصد اضافہ ظاہر کرتی ہے۔ فی دستیاب کمرہ آمدنی (RevPAR) ۴۸۴ درہم تک پہنچی، جو سال بہ سال ۲۵ فیصد اضافہ ظاہر کرتی ہے۔ امارات میں ہوٹل کی قبضیت اوسطاً ۷۹ فیصد رہی، رمضان کے دوران بھی، جو بکنگ کی بلند شرح کی عکاس ہے۔
سیکیورٹی ہمیشہ کی طرح اولین ترجیح
ابو ظہبی دنیا کے محفوظ ترین شہروں کی حیثیت برقرار رکھتا ہے — عالمی سیکیورٹی درجہ بندیوں میں مسلسل نو سال سے قیادت کر رہا ہے۔ نئے فیشل ریکگنیشن سسٹم کے تعارف سے یہ شہرت مزید مضبوط ہوتی ہے، کیونکہ یہ نہ صرف تیزی اور آسانی کو یقینی بناتا ہے بلکہ مہمانوں اور ملازمین کے لئے بڑھتی ہوئی سیکیورٹی بھی فراہم کرتا ہے۔
خلاصہ
ابو ظہبی کے ہوٹلوں میں فیشل ریکگنیشن کا استعمال نہ صرف مستقبل کی ٹیکنالوجی کی نمائندگی کرتا ہے بلکہ مہمان مرکزیت کی سوچ کی بھی عکاسی کرتا ہے۔ نظام مہمانوں کو ان کی قیام گاہوں میں تیزی اور سلامتی سے چیک اِن کرنے کی اجازت دیتا ہے، جبکہ ڈیٹا پروٹیکشن پر خاص توجہ دی جاتی ہے۔
یہ جدت نہ صرف ہوٹل کی کارکردگی کو بڑھاتی ہے بلکہ امارات کی سیاحتی مسابقت میں بھی اضافہ کرتی ہے۔ اس کے ساتھ، ابو ظہبی خطے میں ایک نیا معیار قائم کرتا ہے، یہ ظاہر کرتے ہوئے کہ کیسے ڈیجیٹلائزیشن کو تجربہ پر مرکوز مہمان نوازی کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
(ماخذ: وفاقی ادارہ برائے شناخت، شہریت، کسٹمز اور بندرگاہ سکیورٹی (ICP) کی پریس ریلیز)
اگر آپ کو اس صفحے پر کوئی غلطی نظر آئے تو براہ کرم ہمیں ای میل کے ذریعے مطلع کریں۔
