ایئر انڈیا پروازوں کی منسوخی: دبئی میں افراتفری

ایئر انڈیا کی پروازوں کی منسوخی: دبئی رہائشیوں کے لئے افراتفری

ایئر انڈیا نے دنیا بھر کی کچھ بین الاقوامی پروازوں، جن میں دبئی سے بھارت جانے والی پروازیں شامل ہیں، منسوخ کر دی ہیں۔ اس اقدام سے متحدہ عرب امارات میں مقیم بھارتی برادری کے گرمیوں کے منصوبے شدید متاثر ہوئے ہیں۔ ایئر لائن کے مطابق، پروازوں کا یہ انقطاع بڑھتی ہوئی نگہداشت کی ضروریات اور آپریٹنگ چیلنجز کی وجہ سے ہے، جس کی وجہ سے ایئر لائن نے اپنی بین الاقوامی بڑی پروازوں کی گنجائش کا تقریباً پندرہ فیصد سروس سے خارج کر دیا ہے۔

تعطیلات کی بجائے دوبارہ منصوبہ بندی

یہ فیصلہ بہت سے لوگوں کے لئے حیرت کا باعث بنا۔ بہت سے لوگ پہلے ہی اپنے سفر کا منصوبہ بنا چکے تھے، کام سے چھٹی لے لی تھی، اور کنبہ کے اجتماعات، جیسے شادی کی تقریبات، کا اہتمام کیا تھا۔ ایک مقبول راستہ، جو ای آئی ۹۰۶ ہے دبئی اور چنئی کے درمیان، بھی منسوخ شدہ پروازوں میں شامل ہے۔ جو لوگ ابھی ٹکٹ نہیں بک کرا سکے ہیں وہ راحت کی سانس لے سکتے ہیں، لیکن جنہوں نے ٹکٹ کرائے ہیں انہیں اب مشکل صورتحال کا سامنا ہے۔

قیمتوں میں اضافہ، دستیابی میں کمی

اصل مسئلہ منسوخی نہیں بلکہ بعد میں طلب اور ٹکٹ کی قیمتوں میں اضافہ ہے۔ پہلے خریدی گئی ایک دن کی ٹکٹ جو درہم ۶۸۰ میں تھی اب درہم ۹۸۰ سے زیادہ ہے۔ زیادہ تر مسافر جلد از جلد نئی پروازیں تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن خاندان کے سفر کی ترتیب نو، جس میں کئی بیشک افراد شامل ہوں، میں کافی کوشش اور مالی قربانی کی ضرورت ہے۔

رابطے کی کمی

کچھ مسافروں نے یہ شکایت کی ہے کہ انہیں منسوخی کی سرکاری اطلاع نہیں ملی، نہ ہی ای میل کے ذریعے اور نہ ہی ایس ایم ایس کے ذریعے۔ اس سے غیر یقینی صورتحال بڑھتی ہے۔ بہت سے لوگ صرف خبری ذرائع یا بکنگ سسٹم سے تبدیلی کا علم حاصل کرتے ہیں۔ اب تک، ایئر لائن نے صرف یہ تصدیق کی ہے کہ ان اقدامات کا مقصد خدمات کو مستحکم کرنا اور طویل مدت کی قابلیت کو بہتر بنانا ہے۔

دوبارہ منصوبہ بند گرمی

متحدہ عرب امارات میں مقیم بہت سے بھارتی باشندے اب اپنی گرمیوں کی چھٹیوں کو دوبارہ سوچنے پر مجبور ہیں۔ محدود تعداد کی پروازوں، بڑھتی قیمتوں، اور غیر یقینی صورتحال کی وجہ سے، زیادہ سے زیادہ لوگ اپنے سفر ملتوی کر رہے ہیں یا دوسری ایئر لائنز کے ساتھ دیگر حل تلاش کر رہے ہیں۔ کنبہ کے اجتماعات، تقریبات، اور شادیوں کا وقت مسافروں کے لئے ایک سنجیدہ چیلنج پیش کرتا ہے۔

متاثرہ افراد کیا کر سکتے ہیں؟

مسلسل نگرانی: مسافروں کو اپنی بکنگ کے نظام اور ایئر انڈیا کی سرکاری مواصلات کو باقاعدگی سے چیک کرنی چاہئے۔

متبادل پروازوں کی تلاش: دیگر ایئر لائنز جیسے امارات، انڈیگو، یا ایئر عربیہ ممکن ہے کہ مواقع فراہم کریں، حالانکہ وہ بھی اعلی قیمتوں پر دستیاب ہیں۔

براہ راست رابطہ: ایئر لائن کے مقامی دفاتر یا کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے سے رقوم کی واپسی یا دوبارہ بکنگ کے بارے میں تیز تر حل میں مدد مل سکتی ہے۔

خلاصہ

ایئر انڈیا کا بین الاقوامی بڑی پروازوں کی کٹوتی کا فیصلہ ہزاروں مسافروں کو متاثر کرتا ہے، جن میں بہت سے دبئی باشندے بھی شامل ہیں جنہوں نے گرمیوں میں گھر جانے کا منصوبہ بنایا تھا۔ مسافروں کو جلدی سے تبدیل شدہ حالات کے ساتھ مطابقت پیدا کرنی ہوگی کیونکہ قیمتیں بڑھتی ہیں اور دستیابی کم ہوتی ہے۔ وقت خاص طور پر حساس ہے کیونکہ کئی خاندانوں کے لئے یہ اس سال بھارت جانے کا واحد موقع ہوتا۔

(یہ مضمون ایئر انڈیا کے بیان سے ماخوذ ہے۔)