ہوشیار رہیں: نئے بینکاری دھوکہ دہی کے حربے

متحدہ عرب امارات کے معروف مالیاتی اداروں میں سے ایک کی طرف سے رہائشیوں کو آگاہ کیا گیا ہے، جو کہ 'ایگزیکٹیو کو دھوکے باز کے روپ میں پیش کرنے سے متعلق دھوکہ دہی' کے دوبارہ عروج کی وجہ سے ہے۔ یہ چالاک اور گمراہ کن طریقے بنیادی طور پر کام کی جگہ کی مواصلات کی کمزوریوں کو نشانہ بناتے ہیں، اور بدقسمتی سے اکثر کامیابی حاصل کر لیتے ہیں۔

دھوکہ دہی کا طریقہ کار: بھیس بدلنا اور دباؤ ڈالنا

دھوکے باز افراد کو تصادفی طور پر نشانہ نہیں بناتے؛ وہ ایسے ملازمین کو ہدف بناتے ہیں جو اپنے کام کی جگہوں پر مالیاتی یا انتظامی کاموں کو سنبھالتے ہیں۔ طریقہ کار سادہ لیکن مؤثر ہے: ایک ای میل یا پیغام آتا ہے جو پہلی نظر میں ایک اعلیٰ افسر جیسا کہ CEO، CFO، یا دیگر فیصلہ ساز کی طرف سے لگتا ہے۔

خط یا پیغام میں عام طور پر کچھ اس طرح کی عبارت ہوتی ہے: 'میں ابھی ایک ملاقات میں ہوں، براہ کرم فوری طور پر سپلائر کو رقم منتقل کریں۔ تفصیلات منسلک ہیں۔ میں بعد میں وضاحت کروں گا۔' مقصد واضح ہے: وصول کنندہ میں ہنگامی احساس پیدا کرنا، اس طرح کسی بھی شک کی فکر کو غیر فعال کر دینا۔

ای میل ایڈریس اور دھوکہ دہی کی نزاکت

ان دھوکہ دہی کے لئے ایک چابی 'مشابہ' ای میل ایڈریس کا استعمال ہے۔ مثال کے طور پر، اگر حقیقی ایڈریس 'companyname.com' ہے، تو دھوکہ باز 'companyname.co' یا 'companyname.mail' استعمال کر سکتا ہے۔ یہ تبدیلیاں پہلی نظر میں پہچاننے میں مشکل ہوتی ہیں، خاص طور پر اگر وصول کنندہ پیغام موبائل فون یا دوسرے چھوٹے اسکرین والے آلہ پر پڑھتا ہے۔

دھوکہ دہی کا ایک اور آلہ پیغام کا انداز ہے: سرکاری، حکمی، یا انتہائی ہنگامی لہجے استعمال کیے جاتے ہیں، تاکہ وصول کنندہ مزید تحقیقات کرنے کی جرات یا خواہش نہ رکھے، خاص طور پر اگر وہ واقعی موجود اعلیٰ افسر کی عزت یا خوف کرتا ہے۔

یہ ہمیشہ پیسے کے بارے میں نہیں ہوتا

دھوکہ دہی کے دیگر عام استعمال ہونے والے طریقوں میں گفٹ کارڈز کی خریداری ہے۔ پیغام میں کچھ اس طرح کہا جا سکتا ہے: 'کیا آپ فوری طور پر ۳٬۰۰۰ درہم کی مجموعی رقم کے گفٹ کارڈز خرید سکتے ہیں اور کوڈز بھیج سکتے ہیں؟ یہ ایک اہم موکل کے لئے ہیں۔' اس صورت میں، دھوکہ باز ڈیجیٹل کوڈز کا تقاضا کرتے ہیں جنہیں وہ فوری طور پر استعمال کر سکتے ہیں — بغیر کسی ٹریس کے۔

دفاعی حکمت عملیاں

امارات NBD کی طرف سے جاری کردہ انتباہ کے مطابق، دفاع کی چابی محتاط ہونا اور تصدیق کرنا ہے۔

۱۔ رک جائیں اور تصدیق کریں! اگر کوئی مشتبہ یا ہنگامی لہجے والا پیغام موصول ہو تو فوری طور پر جواب نہ دیں۔ بھیجنے والے کی شناخت کسی قابل اعتماد مواصلاتی چینل کے ذریعے تصدیق کریں —مثلاً، اس شخص کو ان کی سرکاری کمپنی نمبر پر کال کریں۔

۲۔ ای میل ایڈریس پر نظر رکھیں! اکثر حقیقی اور نقلی ایڈریس کے درمیان صرف ایک کردار کا فرق ہوتا ہے۔ اگر ایڈریس جی میل یا دوسرے مفت سروس کے ساتھ رجسٹرڈ ہے، تو یہ خود ایک انتباہ کی علامت ہو سکتا ہے۔

۳۔ ہنگامی کیفیت کو آپ کی جزبوں کو غالب نہ آنے دیں! دھوکہ باز دباؤ کیسے ڈالنا جانتے ہیں — لیکن یہ سمجھنا ضروری ہے کہ یہ حصہ ہے دھوکہ دہی کا۔

۴۔ پیسہ منتقل نہ کریں اور گفٹ کارڈز خریدنے سے پہلے منظوری حاصل کریں! یہاں تک کہ اگر پیغام قابل بھروسہ ذرائع سے آتا ہوا لگے۔ ہر معاملے میں داخلی پالیسی کے مطابق منظوری ضروری ہے۔

۵۔ مشکوک پیغامات پر کلک نہ کریں اور جواب نہ دیں! ایسی ای میلز میں اکثر منسلکات یا لنکس ہوتے ہیں جو اضافی خطرات کا سامنا کر سکتے ہیں، جیسے ڈیٹا کی چوری یا میلویئر۔

۶۔ واقعے کی رپورٹ کریں! اگر دھوکہ دہی کا شبہ ہو، تو کمپنی کی معلوماتی حفاظتی ٹیم یا — بطور ایک ذاتی کسٹمر — بینک کی دھوکہ دہی کی روک تھام کی تقسیم کو فوراً مطلع کریں۔

اعتماد اور کنٹرول کے مسائل

اس قسم کی دھوکہ دہی سخت داخلی کمپنی کے عمل پر زور دیتی ہے اور یہ کہ ہر لین دین میں ذاتی اعتماد پر بھروسہ نہیں کرنا چاہئے۔ حتی کہ اگر اعلیٰ افسر واقعی ایک جانا پہچانا اور قابل احترام فرد ہو، تو ہر درخواست کو خودکار طریقے سے ماننے کی ضرورت نہیں ہے — خاص طور پر ڈیجیٹل، ناکابو صورت میں نہیں۔

جدید مواصلاتی آلات کی افادیت ہے، لیکن یہ خطرات بھی دیتے ہیں۔ ایک واحد، لاپرواہی کی گئی کلِک یا جواب کمپنی یا ذاتی سطح پر کافی نقصان پہنچا سکتا ہے۔

خلاصہ

متحدہ عرب امارات کے مالیاتی ادارے — بشمول امارات NBD — صحیح طور پر ان مسائل پر آواز اٹھا رہے ہیں۔ ڈیجیٹل دنیا میں، دھوکے باز زیادہ سے زیادہ معیزانہ طریقے استعمال کر رہے ہیں لوگوں کو ان کے پیسے سے دھوکہ دینے کے لئے، اور بدقسمتی سے، کئی لوگ پھر بھی وقت پر خطرے کو پہچان نہیں پاتے۔

حل صرف تکنیکی حفاظت میں نہیں بلکہ انسانی شعور میں بھی پوشیدہ ہے۔ ہر ملازم، صارف، یا ذاتی فرد جو زیادہ شکی ہونا سیکھتا ہے اور نہیں چاہتا کہ وہ ہنگامی کیفیت سے متاثر ہو، دھوکہ دینے والوں کے لئے ایک اور رکاوٹ کی نمائندگی کرتا ہے۔ اور یہ ایک جال بچھانا ہے جسے اجتماعی طور پر، ذمہ داری کے ساتھ، تمام چیلنجز کے ساتھ جو ڈیجیٹل دنیا میں ہیں، تیار کیا جانا چاہیے۔

(اس مضمون کا ماخذ: امارات NBD بینک کے بیان کی بنیاد پر)