صارفین کے رویے، متحدہ عرب امارات کی منڈی میں تبدیلی

متحدہ عرب امارات کے صارفین کے رویوں نے وہاں کی جائیداد، ریٹیل اور لاجسٹکس مارکیٹس کو نئی شکل دی ہے۔

متحدہ عرب امارات نے ایک نئی اقتصادی سائیکل میں داخل ہوچکا ہے، جو نہ صرف سرمایہ کاری کی مقدار یا آبادی کے بڑھنے کی بنا پر ہے بلکہ ایک زیادہ لطیف مگر طاقتور عامل کی وجہ سے ہے: صارفین کا رویہ۔ لوگوں کی ترجیحات—کیا خریدنا ہے، کہاں سے خریداری کرنی ہے، کونسی ٹیکنالوجیز استعمال کرنی ہیں، کیا کھانا ہے، اور کیسے سہولیات حاصل کرنی ہیں—متحدہ عرب امارات کی پوری اقتصادی اور جائیداد کی ڈھانچے کو تبدیل کر رہی ہیں۔

یہ نیا دور نہ صرف جائیداد کی مارکیٹ کی توسیع کے بارے میں ہے بلکہ اس کی تعمیر نو کے بارے میں بھی ہے۔ رہائشی جائیدادوں سے لے کر ریٹیل یونٹ اور گوداموں تک، ہر شعبہ نئی مانگوں کے مطابق خود کو ڈھال رہا ہے۔ مارکیٹ کی حرکات و سکنات ماضی کے رحجانات پر مبنی نہیں بلکہ آج کے رہائش پذیر لوگ اور خریداروں کی مخصوص ترجیحات پر مبنی ہیں۔

دوگنا رفتار والی صارف مارکیٹ

نلسن آئی کیو کی تازہ ترین رپورٹ کے مطابق، متحدہ عرب امارات میں خاص 'دوگنا رفتار' کی حامل صارف مارکیٹ وجود میں آئی ہے۔ جبکہ عالمی طور پر، ممالک افراط زر کی وجہ سے محتاط خرچ کرنے کا مشاہدہ کر رہے ہیں، دونوں پریمیم اور بجٹ مصنوعات کے زمرے متحدہ عرب امارات میں ترقی دیکھ رہے ہیں۔

تیز رفتار صارفین کی مصنوعات (FMCG) کی مارکیٹ میں ۷.۷٪ اضافہ ہوا ہے۔ خصوصاً پریمیم خوراکی مصنوعات، ویلنس اشیاء، اور تجرباتی پیشکشوں میں بہترین ترقی دکھائی گئی۔ ایک ہی وقت میں، سستی مصنوعات کے زمرے میں بھی ۲۰٪ سے زیادہ ترقی ہوئی، جو یہ ظاہر کرتی ہے کہ خریدار زیادہ شعوری ہوچکے ہیں اور اپنی مصنوعات کے زمرے پر منحصر مختلف فیصلے کر رہے ہیں۔ ایک دن وہ پریمیم ٹیکنالوجی خرید سکتے ہیں، اور اگلے دن ایک سستا بنیادی خوراکی آئٹم۔

یہ لچکدار صارف فیصلہ سازی برانڈز اور مینوفیکچررز کے لیے بڑا چیلنج پیش کرتی ہے: ایک ہی لوگوں کے گروپ پر توجہ مرکوز کرنا کافی نہیں رہا۔ مختلف سطحوں، منزلہ شدہ پورٹفولیو کی ضرورت ہوتی ہے جو قیمت حساس اور معیار تلاش کرنے والے صارفین کو بیک وقت مخاطب کرسکے۔

ٹیکنالوجیکل فیصلے اور طویل معیاد کی طلب

ٹیکنالوجی اور دیرپا صارفین کی مصنوعات کی مارکیٹ میں بھی ۶.۹٪ کے اضافے کے ساتھ نمایاں ترقی دکھائی گئی۔ پریمیم ٹیکنالوجی کی مصنوعات میں ۷.۵٪ اضافہ ہوا، درمیانی رینج میں ۶٪، اور سستی مصنوعات میں ۳.۶٪۔ اس لیے، اماراتی صارفین طویل معیاد کے لحاظ سے سوچنے کو تیار ہیں، مثلاً فونز، گھریلو آلات، یا لیپ ٹاپ کے معاملے میں—چاہے وہ دیگر زمروں میں شعوری طور پر بچت کرنے کو تیار ہوں۔

اومنی چینل کامرس کا عروج

متحدہ عرب امارات کا ریٹیل شعبہ تیزی سے 'اومنی چینل' ماڈل کے ساتھ کام کر رہا ہے۔ نلسن آئی کیو کے ڈیٹا کے مطابق، جبکہ روایت پسندانہ اسٹور میں فروخت اب بھی غالب ہے، FMCG مارکیٹ میں ای-کامرس کا حصہ ۱۱.۹٪ تک پہنچ چکا ہے—جو علاقے میں سب سے زیادہ ہے۔ ٹیکنالوجی اور دیرپا اشیاء کے لیے، آن لائن فروخت پہلے ہی ایک تہائی سے زیادہ تجاوز کر چکی ہے۔

یہ رحجان نہ صرف خریداری کی عادات کو تبدیل کرتا ہے بلکہ جائیداد کی مارکیٹ کو بھی۔ مزید 'ڈارک اسٹورز'، مائکرو لاجسٹک مراکز، اور کثیر الوقت ریٹیل اسپیسز کی ضرورت ہے جو بیک وقت شو روم اور اٹھانے کے پوائنٹس کے طور پر کام کرتے ہیں۔ خریدار توقع کرتے ہیں کہ وہ جو آن لائن دیکھتے ہیں، فوراً اٹھا سکیں—چاہے وہ مال کی دکان میں ہو یا موبائل ایپ کے ذریعہ۔

ریٹیل جائیداد کا نیا چہرہ

ڈیلائٹ کی تجزیہ کے مطابق، دبئی کی ریٹیل مارکیٹ بڑے پیمانے پر تبدیل ہو رہی ہے۔ ۲۰۲۵ سے ۲۰۲۷ کے درمیان، کل ریٹیل فروخت میں ۶٪ ترقی کی توقع کی جا رہی ہے، جو نہ صرف آبادی میں اضافے اور سیاحت کی بحالی سے بلکہ نئی قسم کی خریداری کے تجربات اور ہائبرڈ فروخت کے ماڈل کی وجہ سے بھی ہوگی۔

جسمانی دکانوں کا کردار بدل رہا ہے: وہ اب صرف مصنوعات کی جگہ کے بارے میں نہیں ہیں، وہ برانڈ کی مواصلاتی جگہیں بن رہی ہیں۔ زائرین برانڈ کے ساتھ جڑنا چاہتے ہیں، مصنوعات کو آزمانا چاہتے ہیں، اور تجربات تلاش کرنا چاہتے ہیں—جو آن لائن جگہ فراہم نہیں کر سکتی۔ یہ نئی قسم کی ریٹیل جگہوں کی تخلیق کی طرف لے جاتا ہے جہاں تجارت ثقافت، طرز زندگی، اور تفریح کے ساتھ ہم آہنگ ہوتی ہے۔

اضافی طور پر، پائیداری بڑھتی ہوئی اہمیت اختیار کر رہی ہے: ایل ای ای ڈی-تصدیق شدہ عمارات، توانائی کی بچت کے نظام، اور سبز حل عام توقعات بن رہے ہیں۔ یہ جواب نہ صرف صارف کی توقعات کے مطابق ہوتا ہے بلکہ متحدہ عرب امارات کے قومی پائیداری کے اہداف کو بھی پورا کرتا ہے۔

لاجسٹکس جائیداد: نیا سرمایہ کاری کا ستارہ

ریٹیل کے شعبے کے علاوہ، لاجسٹکس جائیداد کی ترقی میں دھماکہ آمیز اضافہ ہوا ہے۔ گوداموں اور تقسیم مراکز کی طلب—زیادہ تر ای-کامرس کے عروج کی وجہ سے—دراماتیکی طور پر بڑھی ہے۔

اس عمل کو تین عوامل تشکیل دیتے ہیں:

۱. آخری میل کی ترسیل—گوداموں کو شہری مراکز کے قریب (مثلاً القوز، دبئی ساؤتھ، جبل علی) رکھا جا رہا ہے تاکہ تیز ڈیلیوریز کو یقینی بنایا جا سکے۔

۲. فل فلمینٹ مراکز کی توسیع—بڑے کھلاڑی جیسے ایمیزون اور نون مسلسل اپنی صلاحیتیں بڑھا رہے ہیں۔

۳. تکنیکی جدت—جدید گودام پہلے ہی مصنوعی ذہانت اور خودکار نظاموں کو استعمال کر رہے ہیں تاکہ آپریشن میں مدد ہو سکے۔

ترقی کار ان ضروریات کو پورا کرنے کے لئے ایسی جائیدادیں تخلیق کررہے ہیں جو کولڈ اسٹوریج کی حمایت کرسکتی ہوں، تیز ترین چھانٹی، اور اعلی کثافت مصنوعات کو سنبھالنے میں مددگار ہوں۔ یہ سہولیات نہ صرف لاجسٹک اوزار نہیں ہیں بلکہ سرمایہ کاری کے ہدف بھی بن چکی ہیں۔

رہائشی جائیداد: مستحکم اور مضبوط

ڈیلائٹ کے ڈیٹا کے مطابق، دبئی کی رہائشی جائیداد کی مارکیٹ کی رفتار میں کوئی کمی نہیں آئی ہے۔ ۲۰۲۴ میں، اوسط قیمت فی مربع فٹ ۲۰٪ بڑھ کر ۱,۵۹۷ درہم تک پہنچ گئی۔ فروخت کی ۴۴٪ تناسب ثانوی مارکیٹ میں ہوئی، جو سرمایہ کاروں اور رہائش پذیر شہریوں کا اعتماد بڑھاتی ہے۔

کرایہ کی پیداوار بھی بڑھ کر ۶.۷٪ تک پہنچ گئی۔ ڈبلیو لینڈ، ميدان، اور انٹرنیشنل سٹی جیسے علاقوں میں کرایہ کی قیمتوں میں سالانہ ۳۹–۴۶٪ اضافہ ہوا۔ گھریلو دوستانہ ویلا کمیونٹیز، ٹاؤن ہاؤسز، اور طویل مدتی ہاؤسنگ پروجیکٹس کے لیے طلب بڑھ رہی ہے۔

ایک نئی اقتصادی نقشے کا جنم

نلسن آئی کیو اور ڈیلائٹ کے ڈیٹا واضح طور پر ظاہر کرتے ہیں کہ متحدہ عرب امارات کی معیشت اب پرانا طریقہ کار اختیار نہیں کرتی۔ یہ کسی ایک سمت میں بڑھنے والی مارکیٹ کے بارے میں نہیں ہے بلکہ صارف کے فیصلوں سے تشکیل پانے والی تہہ دار، تیزی سے بدلنے والی ماحولیاتی نظام ہے۔

پریمیم مصنوعات کی طلب بڑھ رہی ہے، جبکہ قیمت کی استطاعت کلیدی رہتی ہے۔ آن لائن خریداری عام ہوچکی ہے، اور لاجسٹکس جائیداد کی مارکیٹ ایک نئی صنعت میں بدل چکی ہے۔ ریٹیل فارمیٹس تجربات بن رہے ہیں، جبکہ رہائشی جائیداد کی مارکیٹ مستحکم ترقی کر رہی ہے۔

مستقبل کا متحدہ عرب امارات میکرو اقتصادی رجحانات یا بین الاقوامی تقلید سے نہیں، بلکہ روزمرہ کے رہنے، خریداری، کلک کرنے، آرڈرز دینے، اور انتخاب کرنے والوں کے ذریعے تشکیل پاتا ہے۔ جائیداد کے ترقی کاروں، سرمایہ کاروں، اور خدمت فراہم کنندگان کے لئے، یہ ایک چیلنج نہیں بلکہ موقع ہے: ایک نئی قسم کے صارف کے ساتھ رفتار برقرار رکھنے کے لئے جو پہلے سے زیادہ تیز، زیورین، اور موثر ہے۔

(ماخذ: نلسن آئی کیو کی تازہ ترین رپورٹ۔) img_alt: AED، بینک نوٹ اور سکہ، متحدہ عرب امارات۔