دبئی میں کمیونٹی شمولیت کا نیا دور

دبئی میں کمیونٹی کی شرکت کا نیا معیار

شہر دبئی کی ترقی صرف بلند عمارتوں، نئے میٹرو لائنز، یا جدید نقل و حمل کے مراکز پر نہیں ماپی جا سکتی۔ حقیقی ترقی اس بات میں زیادہ ہے کہ شہر کا اداراتی نظام وہاں رہنے والے لوگوں کی حمایت کیسے کرسکتا ہے، خاص کر اُن لوگوں کی جو زیادہ ضرورت مند ہیں۔ ۲۰۲۵ء میں، روڈ اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی نے اس نقطہ نظر کو ایک نئے معیار پر بلند کیا: سال بھر میں تقریباً ۱۲ لاکھ رہائشیوں نے اس کی کمیونٹی اور خیراتی پروگراموں سے فائدہ اٹھایا۔

یہ اعداد و شمار بذات خود قابل قدر ہیں، لیکن اصل اہمیت ان کے پس پردہ مواد میں ہے۔ کُل ۱۱۹۲۳۲۰ مستفیدین، ۵۰ مختلف کمیونٹی پروگرام، ۱۹ مشترکہ حکومتی مہمات، اور کم آمدنی والے خاندانوں، کارکنوں، خصوصی ضرورت والے افراد، اور طلبہ کے لئے اہداف کو پورا کرنے والی مہمات ایک ایسے اداراتی ذہنیت کی عکاسی کرتی ہیں جو بنیادی فرائض سے آگے جا کر سوچتے ہیں۔

کمیونٹی پروگراموں کے پیچھے حکمت عملی

کمیونٹی شرکت چند اچانک کارروائیوں کا مجموعہ نہیں تھی بلکہ ایک شعوری طور پر تشکیل دی گئی حکمت عملی کا نتیجہ تھی۔ پروگراموں کو بین الاقوامی بہترین عملی اصولوں کی لکیروں پر ترتیب دیا گیا تھا تاکہ طویل المدتی اور پائیدار اثر حاصل کیا جا سکے۔ مقصد صرف ایک دفعہ کی مدد فراہم کرنا نہیں تھا بلکہ سماجی ہم آہنگی کو مضبوط کرنا اور رضا کاریت کی ثقافت کو گہرائی سے بٹھانا تھا۔

۲۰۲۵ء میں، قومی ''سالِ کمیونٹی'' کی مہم نے بھی ان پروگراموں کے لئے ایک فریم ورک فراہم کیا۔ نعرہ ''ہاتھ میں ہاتھ'' صرف ایک مواصلاتی عنصر کے طور پر نہیں بلکہ ٹھوس کارروائیوں میں شکل اختیار کررہا تھا۔ اس سال، نقل و حمل کی اتھارٹی نہ صرف انفراسٹرکچر چلا رہی تھی بلکہ ایک کمیونٹی بنا رہی تھی۔

تنظیمی قدر کے طور پر رضا کاریت

قابل ذکر بات یہ تھی کہ ۵۹۹ ملازمین ۱۷ مختلف مہمات اور تقریبوں میں رضا کاروں کے طور پر شریک ہوئے۔ اس کا مطلب ہے کہ کمیونٹی ذمہ داری کو تنظیمی ثقافت کا حصہ بنایا گیا، نہ کہ صرف اعلیٰ حکومتی فیصلے کا۔ اس سائز کی ایک ادارت کے لئے یہ ایک مضبوط پیام ہے: سماجی شرکت ایک بیرونی توقع نہیں بلکہ ایک داخلی عقیدہ ہے۔

رضا کارانہ پروگراموں نے مستفیدین کے لئے مدد فراہم کی بلکہ ملازمین کے درمیان وابستگی کے احساس کو بھی مضبوط کیا۔ مشترک مقصد کے لئے کام کرنے سے تنظیم کے اندر اور باہر نئے روابط کے پوائنٹس پیدا ہوئے۔

رمضان: یگانگی کا مہینہ

کمیونٹی پروگراموں کے درمیان رمضان کے مہینے کو خاص توجہ دی گئی۔ مختلف مہمات کے ذریعے ہزاروں لوگوں کو براہ راست مدد ملی۔ ''میلز آن ویلز'' مہم، مثال کے طور پر، ۸۰۰۰ کارکنوں کو گرم کھانے فراہم کرتی تھی۔ اس کے علاوہ، ایک مقامی ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے ساتھ شراکت میں، ۵۰۰۰ لوگوں کو میٹرو اسٹیشن کے تقسیم پروگرام کے طور پر افطار کے کھانے بھی ملے۔

۱۰۰۰ کم آمدنی والے خاندانوں کو فراہم کی گئی رمضان کھانے کی پیکجز نے بھی اہم مدد فراہم کی۔ یہ پروگرام نہ صرف مادی امداد فراہم کرتے تھے بلکہ یہ پیام بھی دیتے تھے کہ شہر کی ترقی ایک مشترکہ ذمہ داری ہے۔

ایک الگ رمضان خیمہ ۵۰۰ مستفیدین کے لئے اجتماعی کھانے فراہم کرتا تھا، جب کہ عید الاضحی پر تقسیم ہونے والے واؤچرز نے مزید خاندانوں کو راحت فراہم کی۔

کارکنوں اور کم آمدنی والے خاندانوں کی حمایت

دبئی کی ترقی اس کے کارکنوں کی شراکت کے بغیر ناقابل تصور ہے۔ ''ورکرز کے تحائف'' مہم نے ۳۰۰ کارکنوں کو تسلیم و حمایت فراہم کی، ان کے شہر کی تعمیر اور چلانے میں کردار کو نمایاں کیا۔ یہ اشارہ مادی قدرو قیمت سے آگے بڑھتا ہے: یہ سماجی قدردانی کا اظہار ہے۔

کمیونٹی مہمات کو مختلف جگہوں پر کیا گیا۔ جیسے کہ ورسان علاقہ، سمندری نقل و حمل کے اسٹیشن، اور کارکنوں کی رہائش گاہوں میں، مذہبی اور خیراتی تنظیموں کے ساتھ تعاون میں۔ یہ کارروائیاں خصوصی طور پر ان کمیونٹیز کو نشانہ بنا رہی تھیں جو اکثر شہر کے کناروں پر رہتی ہیں لیکن اس کے عمل میں کلیدی کردار ادا کرتی ہیں۔

شمولیت اور مساوی مواقع

خصوصی ضروریات والے افراد کی حمایت بھی بنیادی ترجیح تھی۔ اتھارٹی نے ایکسیس ایبیلٹیز ایکسپو میں شرکت کی، جس کا مقصد ایک شمولیاتی معاشرہ بنانا تھا۔ انہوں نے ان کے لئے تعارفی میٹرو سفر، نیز سمر پروگرامز اور کمیونٹی مہمات بھی منظم کیں۔

ایسے پروگرام نہ صرف نقل و حمل کے نظام تک جسمانی رسائی فراہم کرتے ہیں بلکہ سماجی انضمام کو بھی فروغ دیتے ہیں۔ مقصد یہ تھا کہ ہر رہائشی شہر کی زندگی میں برابر شرکت کر سکے۔

طلباء اور نوجوانوں کی شمولیت

طلباء کو نشانہ بنانے والے پروگراموں نے آئندہ نسل کو مرکز میں رکھا۔ ٹریفک آگاہی، حفاظت، اور کمیونٹی ذمہ داری کو بڑھانا، یہ سب ایسے شعبے ہیں جو طویل مدت میں شہر کی ثقافت کی تعریف کریں گے۔ نوجوانوں کی شمولیت صرف ایک تعلیمی مقصد نہیں بلکہ مستقبل میں ایک حکومتی سرمایہ کاری بھی ہے۔

طویل مدت اثر اور پائیداری

تقریباً ۱۲ لاکھ مستفیدین محض شماریاتی ڈیٹا نہیں ہیں۔ ہر نمبر کے پیچھے حقیقی زندگی کی حالات، خاندان، کارکن اور طلباء کھڑے ہیں۔ پروگراموں کی تنوع ظاہر کرتی ہے کہ نقل و حمل کی اتھارٹی اپنی بنیادی ذمہ داریوں سے تجاوز کرسکی اور سماجی ذمہ داری میں ایک کلیدی کردار کار کے طور پر ابھری۔

دبئی کی ترقی اکثر انفراسٹرکچر اور معاشی نمو کے تناظر میں پیش کی جاتی ہے۔ تاہم، ۲۰۲۵ء نے بھی دکھایا کہ سماجی ہم آہنگی اور کمیونٹی یکجہتی ایک ہی طرح سے اہم عوامل ہیں۔ ایک شہر واقعی مضبوط تب ہی ہوتا ہے جب وہ سڑکیں اور میٹرو لائنیں نہ صرف بناتا ہے بلکہ کمیونٹی رابطے کو بھی فروغ دیتا ہے۔

۲۰۲۵ء میں آر ٹی اے کے اقدامات یہ پیام دیتے ہیں: نقل و حمل صرف نقطہ A سے نقطہ B تک جانے کا نام نہیں ہے۔ یہ بھی ہے کہ شہر کس طرح لوگوں کو جسمانی اور سماجی طور پر جوڑ سکتا ہے۔