دبئی میں گھروں سے کام کا نیا دور

دبئی میں گھروں سے کام کرنا: ۲۰۲۴ کے سیلاب کے بعد کمپنی پالیسیوں میں تبدیلیاں

متحدہ عرب امارات میں موسم کے حالات ڈرامائی طور پر بدل سکتے ہیں، اور کمپنیاں اس کو سنجیدگی سے لینا شروع کر چکی ہیں۔ اپریل ۲۰۲۴ کے سیلاب نے ملازمین اور کمپنیوں کے درمیان تعلقات میں ایک اہم موڑ کی حیثیت اختیار کی، خاص طور پر گھروں سے کام کرنے کے حوالے سے۔ غیر معمولی بارشوں کی وجہ سے سڑکوں کی بندش، میٹرو اسٹیشنز کو بند کرنا پڑا، اور ٹرانسپورٹ تقریباً مفلوج ہو گئی تھی۔ اس صورتحال میں، بہت سی کمپنیوں نے فوری ردعمل دکھایا اور ملازمین کی سلامتی کو ترجیح دیتے ہوئے، دور سے کام کی اجازت دی۔

وبائی مرض کے بعد آیا موسم: ایک نئے دور کا آغاز

وبائی مرض کے دوران، بہت سی کمپنیوں کو دور سے کام کی حمایت کرنے والے نظاموں کو تیار کرنے پر مجبور ہونا پڑا، لیکن ۲۰۲۴ کی بارشوں نے حتمی طور پر ثابت کر دیا کہ گھروں سے کام نہ صرف ہنگامی حل ہے بلکہ ایک محفوظ، انسانی محوریت والی کارپوریٹ تہذیب کی بنیاد بن سکتا ہے۔

وبائی مرض کے بعد بہت سی کمپنیاں پہلے ہی ایک یا دو دن گھروں سے دفتر کی اجازت دے چکی تھی، جو کہ اب موسم کے تجربات کی بنا پر وسیع ہو چکی ہے۔ ایک ایسی کمپنی ہے، مثال کے طور پر، جو ملازمین کو شدید موسم کی صورتحال میں دور سے کام کی درخواست کرنے کا انتظار نہیں کرتی۔ جب دبئی نے اپریل کے تاریخی طوفان کا سامنا کیا، تو انتظامیہ نے فوری طور پر ملازمین کو ممکن ہو تو گھروں میں رہنے کی اطلاع دی۔

ٹریفک کی بڑی سبکی سے نمٹنا: تخلیقی حل

ایک کمپنی نے ان ملازمین کے لیے جن کے لیے گھروں سے کام ممکن نہیں تھا، ٹرانسپورٹ کا انتظام کرنے کا سوچا۔ انہوں نے ایک ایسا نظام متعارف کرایا جہاں ایک ڈرائیور قریب کے ساتھیوں کو ایک ساتھ لے جا سکے، ٹریفک جام میں گزارا وقت اور تناتف کو کم کیا۔ یہ خاص طور پر ان دنوں اہم تھا جب میٹرو لائنیں جزوی طور پر بند ہو جاتی تھیں، کچھ اسٹیشن بند ہوتے تھے، اور ٹرینیں نمایاں طور پر سست رفتار سے چلتی تھیں۔

لچک سب تک نہیں پہنچی

جبکہ کچھ کمپنیاں انسانی محوریت والے فیصلے لیتے ہیں، دیگر ایسی بھی ہیں جو ان پر اصرار کرتی ہیں کہ جسمانی طور پر دفتر میں حاضر ہوں، یہاں تک کہ جب اس کا کوئی عملی جواز نہ ہو۔ ایک میڈیا میں کام کرنے والے ملازم نے رپورٹ کیا کہ بارش کے کئی دن ہونے کے باوجود انہیں دفتر جانے کی ضرورت تھی، ورنہ ان کی روزانہ کی اجرت کٹوتی کی جائے گی۔ مزید یہ کہ ان کا کام مکمل طور پر گھروں سے انجام دیا جا سکتا تھا۔

یہ رویہ ملازمین کے لیے نہ صرف جسمانی طور پر مزید دشوار کن تھا بلکہ ذہنی طور پر بھی تھکا دینے والا تھا۔ ایک زرائع آمدورفت جو عموماً نسبتاً چھوٹا ہوتا ہے، انتظار کے اوقات، سست ٹرانسپورٹ، بندش اور غیر یقینی کی صورتحال کی وجہ سے چار گھنٹے تک لے سکتا تھا۔ ملازمین محسوس کرسکتے تھے کہ ان کی سلامتی ثانوی ہے اور ان کا آجر صورتحال کی سنگینی کا ادراک نہیں رکھتا۔

سبق: لچکدار کام ایک استحقاق نہیں بلکہ ایک ضرورت ہے

۲۰۲۴ کے تجربات نے واضح کیا کہ دور سے کام نہ صرف آسائش کے بارے میں ہے بلکہ بعض مواقع میں، سلامتی کی واحد مناسب ضمانت ہے۔ کمپنیاں جنہوں نے پہلے ہی وبائی مرض کے دوران گھروں سے کام کی اختیار دی تھی، اب ایک فوقیت میں ہیں: وہ غیر معمولی مواقع میں تیزی سے جواب دے سکتی ہیں، اپنے کارکنان کو بہتر طور پر برقرار رکھ سکتی ہیں، اور ملازمین ایک ایسے نظام کے تئیں زیادہ وفادار ہوتے ہیں جو ان کے زندگی کے حالات کو مدنظر رکھتا ہے۔

ملازمین بڑھ چڑھ کر کہتے ہیں: اگر وہ وبائی مرض کے دوران گھروں سے کام کرنے میں کامیاب ہوئے تھے، تو شدید موسم کے دن سے گھروں سے کام کی موقع فراہم کرنا کوئی بہانہ نہ ہونا چاہئے۔ قدرتی طور پر، ہر کام گھروں سے نہیں کیا جاسکتا — مثلاً صحت کی دیکھ بھال، لاجسٹکس، یا ہاسپیٹالٹی — لیکن دفتری، انتظامی، نقل و حمل یا تکنیکی نوکریوں کی وسیع اکثر گھروں سے ہو سکتی ہیں۔

مستقبل میں کیا توقع رکھنی چاہئے؟

زیادہ سے زیادہ دبئی کی کمپنیاں گھروں سے دفتر کے موسمی نظاموں کو اپنے داخلی پالیسیوں میں شامل کر رہی ہیں۔ کچھ نے بارش کی اطلاع کے لئے خودکار اطلاع کے نظام متعارف کرائے ہیں، جبکہ دیگر نے اپنے سالانہ داخلی تربیتی سیشنوں میں "ہنگامی کام کے نظام الاوقات" کے تصور کو شامل کر لیا ہے۔

مقصد واضح ہے: ایک ایسا کام کی تہذیب تخلیق کرنا جہاں ملازمین کو جبر میں احساس نہ ہو اور کارکردگی کا تخمینہ کرسی پر گھنٹوں نہیں بلکہ انجام شدہ کاموں پر ہوتا ہے۔

خلاصہ

۲۰۲۴ کے سیلاب نے دبئی کی کام کی جگہ کی دنیا میں ایک نیا دور کھول دیا ہے۔ کچھ کمپنیوں نے پہچان لیا ہے کہ لچکداری کوئی کمزوری نہیں بلکہ ایک مسابقتی فائدہ ہے۔ ملازمین کو ایک واضح پیغام، موصول ہوا: ایک صحت مند کام کا ماحول نہ صرف ارگونومک کرسیوں کو بلکہ انسانی فیصلے کو بھی لازم ہیں۔ خاص طور پر شدید موسمی حالات میں گھر سے کام کرنا اب صرف ایک اختیار نہیں بلکہ بہت سوں کے مطابق اخلاقی طور پر لازم ہے۔

(ماخذ: HR لیڈرز کے اکاؤنٹس پر مبنی۔)