دبئی میں کیو آر کوڈ فراڈ کا انکشاف

دبئی میں نقلی کیو آر کوڈ پارکنگ دھوکہ: سبق اور حفاظت

دبئی شہر میں ہم نے ایک اور انتباہی مثال دیکھی ہے کہ کس طرح ڈیجیٹل سہولت جعل سازوں کی چالاکی کے ساتھ چل سکتی ہے۔ حال ہی میں سامنے آنے والی ایک ویڈیو کے بعد جس میں دھوکہ بازوں نے آفیشل پارکنگ سائنوں پر نقلی کیو آر کوڈ چسپاں کیے، پارکن کمپنی PJSC، جو کہ شہر کی ادائیگی پارکنگ کی آپریٹر ہے، نے فوراً کارروائی کی۔

یہ کیس نہ صرف مقامی رہائشیوں اور سیاحوں کو براہ راست متاثر کرتا ہے بلکہ اس کا مقصد ان سب کے لیے ایک عمومی انتباہ ہے جو کیو آر کوڈز کے ذریعے روزمرہ کی لین دین کرتے ہیں چاہے وہ پارکنگ ہو، ادائیگیاں ہوں یا کوئی ڈیجیٹل خدمت۔

دبئی میں کیو آر کوڈ کے ساتھ پارکنگ کیسے کام کرتی ہے؟

دبئی شہر میں ادائیگی پارکنگ ایک جدید، ڈیجیٹل نظام کے ذریعے کی جاتی ہے۔ پارکنگ اسپیس کے قریب موجود سائنوں پر کیو آر کوڈز ڈرائیوروں کو تیزی سے اور سہولت کے ساتھ ادائیگی کرنے کی اجازت دیتے ہیں - اور اس کے لئے صرف ایک اسمارٹ فون اور کریڈٹ کارڈ کی ضرورت ہوتی ہے۔

یہ عمل صارف کے کوڈ کو اسکین کرنے سے شروع ہوتا ہے، جو کہ 'ایپ کلپس' فعالیت کو چالو کرتا ہے - یہ ایک ڈاؤن لوڈ ایبل ایپ نہیں بلکہ پارکن ایپ سسٹم کا ایک حصہ ہے جو فوری طور پر پاپ اپ ہوتا ہے اور کریڈٹ کارڈ کے ذریعے پارکنگ فیس کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ جو لوگ اس طریقے سے ادائیگی کرتے ہیں انہیں ۳۰ فلس کی چھوٹ بھی حاصل ہوتی ہے جیسے وہ ایس ایم ایس بھیجتے ہیں۔

یہ نظام انتہائی سہولت بخش ہے، جیسا کہ یہاں نقدی کی کوئی ضرورت نہیں ہوتی، کسی مشین کی تلاش کی ضرورت نہیں ہوتی، یا لمبی رجسٹریشن کا عمل نہیں ہوتا۔

یہ دھوکہ دہی کیا تھی؟

ویڈیو، جو جلد ہی سوشل میڈیا پر پھیل گئی، نا معلوم افراد کو آفیشل سائنوں پر نقلی کیو آر کوڈ پیسٹ کرتے ہوئے دکھاتی ہے۔ یہ نقلی کوڈ پارکن کے آفیشل سسٹم یا RTA (دبئی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی) کی طرف نہیں بلکہ ادائیگی کے ڈیٹا کو حاصل کرنے کے لئے تیار کی گئی ایک سائٹ کی طرف ہدایت دیتے ہیں۔

ڈیجیٹل سیکیورٹی ماہرین اس طریقہ کو 'quishing' کہتے ہیں - یہ لفظ 'phishing' اور 'QR' کے الفاظ کا مرکب ہے۔ یہ طریقہ سادہ ہے: جعل ساز ایک نقلی کوڈٹ چسپاں کرتے ہیں جو بظاہر ایک آفیشل ویب سائٹ کی طرف لے جاتا ہے، پھر وہاں کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات یا دیگر حساس معلومات جمع کرتے ہیں۔

حادثے کی دریافت کے بعد، پارکن کمپنی نے فوراً کارروائی کی: تمام شناخت شدہ نقلی کیو آر کوڈز کو ہٹایا گیا، اور نظام کو دوبارہ محفوظ بنایا گیا۔ اضافی طور پر، انہوں نے عوام سے صرف منظور شدہ ادائیگی کے ذرائع استعمال کرنے کی درخواست کی اور ہر ایک سے مزید ہوشیاری کی اپیل کی۔

کیو آر کوڈ سے دھوکہ دہی سے کیسے حفاظت کریں؟

اس قسم کے حملے نئے نہیں ہیں اور نہ ہی صرف دبئی تک محدود ہیں۔ کیو آر کوڈز دنیا بھر میں استعمال ہورہے ہیں ٹکٹ خریداری سے لے کر ریستوران کے مینو تک اور بینک ٹرانسفروں تک، انہیں جعل سازوں کے لئے مزید دلچسپ ہدف بنا رہے ہیں۔

اس طرح کی صورتحال سے بچنے کے لئے کچھ بنیادی اصولوں کو اپنانا بہتر ہے:

۱. کوڈ کا جائزہ لیں: اگر کیو آر کوڈ دیدہ چسپاں کیا گیا ہو تو مشکوک ہو جائیں۔ آفیشل سائنز عام طور پر یکساں ڈیزائن کے ہوتے ہیں، اور کیو آر کوڈ پرنٹ شدہ سطح کا حصہ ہوتا ہے۔

۲. کھلنے والی ویب ایڈریس کی جانچ کریں: جب کیو آر کوڈ کو اسکین کیا جاتا ہے تو فون دکھاتا ہے کہ یہ ہمیں کس سائٹ کی طرف لے جا رہا ہے۔ اگر یو آر ایل عجیب نظر آتا ہے، ہجے کی غلطیاں موجود ہیں، یا آفیشل ڈومین (جیسے، *.rta.ae یا *.parkin.ae) موجود نہیں تو آگے نہ بڑھیں۔

۳. غیر معلوم سائٹوں پر ڈیٹا درج نہ کریں: کسی بھی ایسی سائٹ پر کریڈٹ کارڈ ڈیٹا درج نہ کریں جو %۱۰۰ قابل اعتماد نہیں ہے۔ محفوظ سائٹس کا https:// پیش لفظ ہوتا ہے اور ان کے پاس SSL سرٹیفیکیٹ بھی ہوتا ہے۔

۴. آفیشل ایپلی کیشنز کا استعمال کریں: پارکن اور دیگر اسی طرح کی خدمت فراہم کنندگان کے اپنی موبائل ایپلی کیشنز ہوتے ہیں۔ ان ایپس میں کئے گئے لین دین خارجی کیو آر کوڈ کو اسکین کرنے سے حاصل کردہ ادائیگیوں کی بنسبت زیادہ محفوظ ہوتے ہیں۔

۵. حکام کو معلومات دیں: اگر آپ کو کوئی مشکوک کوڈ نظر آئے تو پارکنگ نگرانی یا متعلقہ حکام کو آگاہ کریں۔ یہ نہ صرف ہماری حفاظت کرتا ہے بلکہ دوسروں کو بھی نقصان دہ نتائج سے بچا سکتا ہے۔

ڈیجیٹل سہولت کا نقصان

پارکن کی طرف سے چلائے جانے والا کیو آر کوڈ سسٹم ایک مثال ہے کہ کس طرح پارکنگ کو شہر میں مزید سادہ اور تیز بنایا جا سکتا ہے۔ تاہم، ہر ڈیجیٹل حل کے ساتھ بدسلوکی کا خطرہ بھی ہوتا ہے، خاص طور پر اگر صارفین کو خطرات کے بارے میں کافی معلومات نہ ہوں۔

حال ہی میں پیش آنے والے واقعے نے زور دیا کہ مفت تکنیکی ترقی کے ساتھ ساتھ تعلیم اور صارف کی ہوشیاری بھی بہت اہم ہے۔ دبئی شہر نے نہایت جلدی کارروائی کی اور دوسرے نقصانات کو روکا۔ کمیونٹی نے بھی ثابت کر دکھایا کہ وہ ہوشیار اور تعاون کرنے والی ہے، کیونکہ انہوں نے ہی حکام کو مسئلہ کی خبر دی۔

خلاصہ

دبئی میں کیو آر کوڈ پارکنگ دھوکہ دہی کا کیس ان سب کے لئے انتباہ ہے جو ڈیجیٹل ذرائع کا استعمال کرتے ہوئے روزمرہ زندگی کی ادائیگی کرتے ہیں۔ ٹیکنالوجی کی سہولت کا مطلب خودبخود سلامتی نہیں ہوتا - خاص طور پر جب جعل ساز صارفین کی عدم توجہی کا فائدہ اٹھانے کی کوشش کرتے ہیں۔ اس قسم کے کیسز کو روکنے کے لئے کشادگی، معلومات کی صحیح تشریح، اور آفیشل ذرائع کا استعمال ضروری ہے۔ دبئی کی مثال نے ظاہر کیا کہ اچھا کام کرنے والا نظام کمیونٹی اور آپریٹرز کے تعاون سے مؤثر چیلنجز کا مقابلہ کر سکتا ہے۔

(مضمون کا ماخذ: پارکن کمپنی PJSC کے بیان پر مبنی۔)