دبئی کی اسمارٹ راہداری: مسافروں کی اسکریننگ میں انقلاب

دبئی کی ہوشیار راہداری: مسافر سکریننگ کی انقلاب ۔

دبئی نہ صرف اپنی بلند و بالا عمارات اور پُرتعیش زندگی کے لئے لوگوں کو متوجہ کر رہا ہے بلکہ اپنی مسلسل ٹیکنالوجیکل جدیدیات سے بھی۔ دنیا کے مصروف ترین ہوائی اڈے دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB) نے ایک بار پھر قدم آگے بڑھایا ہے، ایک نئی "اسمارٹ راہداری" متعارف کرا کے جو مسافروں کے لئے بارڈر کنٹرول کے تجربے کو بنیادی طور پر تبدیل کرتی ہے۔ اس کا مقصد یہ ہے کہ ہوائی اڈے داخلے کے دوران ہر ایک کو شبہہ کی نظر سے دیکھنے کا احساس ختم کیا جا سکے۔

ایک خوشگوار داخلہ: کشیدگی کا خاتمہ؟

نئے نظام کے تحت مسافروں کی رہنمائی ایک اسمارٹ دھارے کے ذریعے کی جاتی ہے، جو DXB ریڈ کارپیٹ سمارٹ ٹنل کے نام سے جانا جاتا ہے۔ اس میں مسافر بغیر رکے، سست ہوئے یا عملہ کے ساتھ براہ راست رابطہ کئے بغیر سکیننگ علاقے سے گزر سکتے ہیں۔ یہ تجربہ نہ صرف تیز تر ہے بلکہ زیادہ دوستانہ بھی۔

نظام کا مبنا چہرے کی شناخت کی ٹیکنالوجی پر ہے، جو مسافروں کی شناخت کو ایسے ہی دیکھتے ہوئے چند سیکنڈز میں کر لیتا ہے۔ پروسیسنگ کا وقت ۶ سے ۱۴ سیکنڈز کے درمیان ہوتا ہے، جو ایک وقت میں آٹھ سے دس مسافروں کو سنبھالنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ نظام کی کارکردگی تقریباً غیر محسوس ہوتی ہے اور سکریننگ کی وجہ سے پیدا ہونے والے تناؤ کو کافی حد تک کم کرتی ہے۔

مسافر کوئی مشتبہ شخص نہیں

نئے ٹیکنالوجی کو متعارف کرانے کی اہم وجوہات میں سے ایک یہ تھی کہ بہت سے مسافروں کو روایتی سکریننگ پوائنٹس پر ایک ناپسندیدہ احساس ملتا ہے، جیسے کہ ہر کوئی خود بخود مشتبہ شمار کیا گیا ہو۔ اس جدید نقطہ نظر کا مقصد اس کے عین مخالف ہے۔ اسمارٹ راہداری کے ساتھ، مسافر کو ایک مہمان کی طرح محسوس ہو سکتا ہے جس کو گرمجوشی سے خوش آمدید کہا گیا ہے، نہ کہ کسی کو تفتیش، تلاش یا حراست میں رکھا گیا ہو۔

یہ نقطہ نظر میں تبدیلی نہ صرف آرام کے لئے خدمت کرتی ہے بلکہ دبئی کے ہوائی اڈے کے لئے ایک بڑے مقصد کا حصہ ہے، جیسے کہ یہ دنیا کے سب سے زیادہ جدید اور مسافر دوست ہوائی اڈوں میں سے ایک بن جائے۔

ٹرمینل ۳: آنے والے مسافروں کے لئے پہلی سہولت

ابتدائی طور پر، نیا نظام دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ کے ٹرمینل ۳ میں توسیع دی جائے گی، جس کا توقع ہے کہ آنے والے ہفتوں میں تمام آنے والے مسافر اس کا تجربہ کریں گے۔ حتی کہ آزمائش کے مرحلے میں بھی، ہزاروں لوگ پہلے ہی اسے استعمال کر رہے ہیں، اور رد عمل میں زبردست مثبت پایا گیا ہے۔ منصوبہ یہ ہے کہ اسمارٹ راہداری کو دوسرے ٹرمینلز میں بھی بتدریج نافذ کیا جائے، اور بالآخر روایتی سکریننگ کے طریقوں کو مکمل طور پر ختم کیا جائے۔

بایومیٹرک ڈیٹا کا حقیقی وقت پر پراسیسنگ

اسمارٹ راہداری کی ایک اہم خصوصیت بایومیٹرک ڈیٹا کی حقیقی وقت پر پراسیسنگ ہے۔ نظام کو جسمانی دستاویز کی پیشکش کی ضرورت نہیں ہوتی، کیونکہ چہرے کی شناختی ٹیکنالوجی خود بخود مسافروں کے چہروں کو پہلے سے رجسٹر شدہ ڈیٹا کے ساتھ موازنہ کرتی ہے۔ مسافروں کو صرف ایک بار اپنے دستاویزات اور بایومیٹرک ڈیٹا کو رجسٹر کروانا ہوتا ہے، اور نظام ہر اگلی بار انہیں خودبخود پہچان لے گا۔

یہ نہ صرف زیادہ آسان بلکہ زیادہ محفوظ بھی بناتا ہے۔ غلط استعمال کے مواقع نہایت معدوم ہیں، اور نظام غلط شناخت یا عدم مطابقت والے ڈیٹا کو فلٹر کر سکتا ہے۔ اس طرح، یہ حل حفاظتی کو بڑھاتا ہے جبکہ مسافروں کے تجربے کو بہتر بناتا ہے۔

اسمارٹ ہوائی اڈے کی طرف بڑھتے ہوئے

دبئی کا ہوائی اڈہ پہلے ہی بہت سے ترقیات کر چکا ہے، مگر اسمارٹ راہداری شاید ایک زیادہ وضاحتی مثال ہو سکتی ہے کہ کس طرح ٹیکنالوجی کو انسانی خدمت کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ مقصد یہ ہے کہ مکمل طور پر ڈیجیٹل اور بلا کسی مشکل کے سفری تجربہ حاصل کیا جائے، لمبی قطاروں، بے ضرورت انتظار اور کاغذی انتظامیہ سے چھٹکارا حاصل کیا جائے۔

ہوائی اڈے کے عہدیداروں کا کہنا ہے کہ یہ صرف آغاز ہے۔ آنے والے سالوں میں مزید ترقیات کی توقع کی جاتی ہے، جیسے کہ سامان کی ہینڈلنگ، بورڈنگ اور کسٹمز کنٹرول کی شمولیت میں خودکار نظام۔ مقصد یہ ہے کہ داخلے سے بورڈنگ تک - اور واپس - سفر ایک واحد اور بے غیرت ڈیجیٹل تجربہ بن جائے۔

مہمان کی تجربہ کی ایک نئی سطح

نئے نظام کے پیچھے فلسفہ واضح ہے: مسافر کو ایک شخص نہ سمجھا جائے جس سے پوچھ گچھ کی جائے، بلکہ ایک مہمان کو۔ یہ چھوٹی لیکن اہم نقطہ نظر تبدیلی سفر کے تجربے پر بڑا اثر ڈال سکتی ہے۔ وبائی بیماری کے دوران، بغیر رابطہ سولات کی مانگ میں نمایاں اضافہ ہوا، اور دبئی نے اس ضرورت کو محسوس کرتے ہوئے اسی کے مطابق ایک قدم آگے بڑھایا۔

اسمارٹ راہداری کے ساتھ، مسافر اب محسوس کر سکتے ہیں کہ سفر ایک لگژری تجربے کا حصہ ہے نہ کہ مشکلات کی ترتیب۔ یہ دبئی کا ایک اہم عالمی سیاحت اور کاروباری سفر کے مرکز کے طور پر اپنی پوزیشن برقرار رکھنے میں مددگار ہے۔

نتیجہ

دبئی کے ہوائی اڈے پر اسمارٹ راہداری کی پیشکش صرف ایک تکنیکی جدت نہیں بلکہ مسافر نمٹنے کے نقطہ نظر میں تبدیلی ہے۔ زیادہ دوستانہ، تیز تر اور زیادہ محفوظ نظام مسافروں کو یہ محسوس نہ ہونے دے کہ ان سے پوچھ گچھ یا شک کیا جا رہا ہے۔ اس کے بجائے، وہ سکریننگ پوائنٹس سے ایک معزز مسافر کے طور پر گزر سکتے ہیں، جیسے کہ وہ ایک مہمان ہوں۔ نیا نظام پہلے ہی ٹرمینل ۳ میں استعمال میں ہے اور جلد ہی مزید وسیع پیمانے پر دستیاب ہوگا۔ دبئی نے ایک بار پھر ثابت کیا ہے کہ وہ مستقبل کے سفر کے حوالے سے ایک قدم آگے ہے۔

(منبع: دبئی ایئرپورٹس پریس ریلیز۔)