ایمریٹس کی پرواز کی واپسی: حفاظتی ترجیحات کا جیتاگان

سال کے آخری دن، جب کہ دنیا بھر میں اکثر مقامات پر جشن کی تیاری کی جا رہی تھی، لندن سے دبئی جانے والی ایک ایمریٹس کی پرواز کو اپنی سفر کو منقطع کرے اور تکنیکی خرابی کے باعث ہیتھرو ایئرپورٹ واپس آنا پڑا۔ یہ واقعہ ایک بار پھر یہ ظاہر کرتا ہے کہ ایمریٹس، دنیا کی بہترین ایئر لائنز میں سے ایک کے طور پر، مسافروں کی حفاظت کو ترجیح دیتا ہے — چاہے اس سے شامل افراد کے لیے کافی رکاوٹیں اور مشکلات بھی پیدا ہوں۔

تکنیکی خرابی کی وجہ سے پرواز واپس لوٹی

متاثرہ EK002 پرواز نے ۳۱ دسمبر کو لندن ہیتھرو ایئرپورٹ سے دبئی کی طرف مقامی وقت کے مطابق ۱۳:۴۰ کو اڑان بھر لی تھی۔ تقریباً ۵۰۰ مسافر سوار تھے جب پائلٹوں نے اڑان بھرنے کے فوراً بعد واپس لوٹنے کا فیصلہ کیا۔ ایئر لائن کے بیان کے مطابق، یہ فیصلہ "تکنیکی خرابی" کی وجہ سے کیا گیا اور اسے متعین حفاظتی اصولوں کے مطابق عمل کیا گیا۔

جہاز نے تقریباً ایک گھنٹے تک لندن پر ۱۰،۰۰۰ فٹ کی بلندی پر چکر لگائے تاکہ اضافی ایندھن کو جلایا جا سکے، کیونکہ اڑان بھرنے کے فوراً بعد اترنا ممکن نہیں ہوتا کیونکہ وزن لینڈنگ کے زیادہ سے زیادہ حد سے تجاوز کر جاتا ہے۔ ہیتھرو ایئرپورٹ کا زمینی عملہ، بشمول اسٹینڈبائی فائر اینڈ ریسکیو یونٹس، احتیاطاً رن وے کے قریب موجود تھا۔ بالآخر، جہاز ۱۶:۲۸ پر محفوظ طور پر لینڈ کر گیا اور مسافر اور عملہ بلا کسی مسئلے کے خارج کر دیے گئے۔

مسافروں کو دیگر پروازوں پر دوبارہ بکو کیا جائے گا

ایمریٹس نے اس واقعے سے متاثر ہونے والے تمام افراد سے معذرت کی اور اس بات پر زور دیا کہ مسافروں اور عملے کی حفاظت سب سے اہم ہے۔ کمپنی نے اس بات کی تصدیق کی کہ تمام متاثرہ مسافروں کو لندن ہیتھرو سے دبئی جانے والی اگلی دستیاب ایمریٹس پروازوں پر دوبارہ بکو کیا جائے گا۔

ایمریٹس اور لندن کی صلاحیت میں اضافہ جاری ہے

ایمریٹس نے پہلے اعلان کیا تھا کہ وہ ۲۶ اکتوبر ۲۰۲۵ سے لندن ہیتھرو اور دبئی کے درمیان ان کے شیڈول کو چھ نئے ہفتہ وار پروازوں کے ساتھ توسیع کریں گے۔ یہ اقدام یہ بھی ظاہر کرتا ہے کہ ایئر لائن طویل مدتی طور پر دونوں شہروں کے درمیان فضائی ٹریفک کی ترقی کے لیے پرعزم ہے۔ اس وقت بھی اس روٹ پر روزانہ چھ پروازیں آپریٹ کی جاتی ہیں، تمام آئی کونک ایئربس A380 کے ذریعے۔

تاہم، نئی پروازیں بوئنگ 777-300ER طیاروں کے ساتھ چلے گی، جو تین کلاس کیرئٹ - فرسٹ، بزنس، اور اکانومی - میں تقریباً ۳۵۰ سیٹیں فراہم کرتی ہیں۔ یہ چھ نئی پروازیں سرما کے شیڈول کے دوران ہر روز چلیں گی، سوائے جمعہ کے۔

چھٹی کے سفر کے شدید اوقات کی مشکلات

نئے سال کی شام کا دورانیہ خاص ہوتا ہے نہ صرف جشن کی وجہ سے بلکہ مسافر ٹریفک کے اضافے کی وجہ سے بھی۔ دبئی اور شارجہ کے ایئرپورٹس نے پہلے ہی ایک انتباہ جاری کر رکھا تھا، جس میں مسافروں کو ٹرمینلز پر وقت پر پہنچنے اور چیک ان اور سیکیورٹی سکریننگ کے اوقات کے بارے میں آگاہ رہنے کی ہدایت کی گئی تھی۔

ٹریفک میں اضافے کی کوئی حیرانی نہیں ہے: یو اے ای نے یکم جنوری ۲۰۲۶ کو ایک سرکاری تعطیل قرار دیا، جب کہ ۲ جنوری کو عوامی سیکٹر میں ریموٹ ورک کی امکانات کے لیے مختص کیا گیا۔ نجی سیکٹر کی کئی کمپنیوں نے بھی ۳۱ دسمبر کو ریموٹ ورک کرنے کی اجازت دی، جس کی وجہ سے بہت سے لوگوں نے نئے سال کے ابتدائی دنوں میں سفر کرنے کا فیصلہ کیا۔

ایک پچھلا سیکیورٹی واقعہ یادگار ہے

یہ حالیہ ہفتوں میں ایمریٹس میں ہونے والا واحد غیر معمولی واقعہ نہیں تھا۔ دسمبر کے اوائل میں، ایک فلائیٹ جو حیدرآباد، انڈیا جا رہی تھی، کو ایک سیکیورٹی خطرے کی وجہ سے جانچ پڑتال کرنی پڑی۔ متعلقہ بھارتی حکام نے معیاری حفاظتی پروٹوکولز کے مطابق عمل کیا، مسافروں اور عملے کو بچانے کے لیے ہر ممکن کوشش کی جب تک کہ تفتیش مکمل نہ ہو جائے۔

ایسے واقعات — حالانکہ نایاب ہوتے ہیں — بار بار ہمیں یاد دلاتے ہیں کہ بین الاقوامی ہوا بازی ایک انتہائی پیچیدہ اور دقیق نظام ہے، جہاں ہر فیصلہ انسانی زندگی اور حفاظت پر مرکوز ہوتا ہے۔

خلاصہ: پہلے حفاظت

اگرچہ نئے سال کی شام کی واپسی نے بہت سے مسافروں کے لیے مشکلات پیدا کیں، لیکن اس کہانی کا اخلاق واضح ہے: جدید ہوا بازی میں احتیاط، تیز فیصلے، اور ضوابط کی سخت پابندی زندگیاں بچا سکتی ہیں۔ ایمریٹس ایک مثال قائم کرتا ہے جس میں بین الاقوامی شہرت صرف پریمیئم سروسز میں نہیں بلکہ غیر متوقع حالات کو پیشہ ورانہ اور ذمہ دارانہ طریقے سے انجام دینے میں بھی مضمر ہے۔

لندن کی واپسی کی کہانی یہ ہے کہ محض ایک تکنیکی واقعہ نہیں بلکہ یاد دہانی ہے: ہر پرواز مسافر اور ایئر لائن کے درمیان اعتماد کا بندھن ہے — اور اس رشتے میں، حفاظت ناقابل تفاوض ہے۔

(آرٹیکل کا ماخذ ایمریٹس ایئر لائن بیان پر مبنی ہے۔)