گمشدہ پاسپورٹ؟ : فوری واپسی دستاویز کا نظام

پاسپورٹ گم ہو جائے؟ یو اے ای گولڈن ویزا ہولڈرز کو آدھے گھنٹے میں نیا دستاویز دستیاب ہوگا۔

جب سردی کی سفر کی موسم قریب آتی ہے، تو متحدہ عرب امارات کے مزید رہائشی بین الاقوامی سیاحت یا خاندان کے دوروں کے لیے تیاریاں کر رہے ہیں۔ اس موقع پر نہ صرف پرواز کے ٹکٹ اور رہائش کا خیال رکھنا چاہئے بلکہ سرکاری دستاویزات خصوصاً پاسپورٹ کی مدت اور حفاظت پر بھی توجہ دینا چاہئے۔ اس حوالے سے، متحدہ عرب امارات کی وزارت خارجہ (MoFA) نے ایک اہم انتباہ جاری کیا ہے اور متعدد نئے اقدامات کا اعلان کیا ہے تاکہ ہر شخص محفوظ طریقے سے سفر کرسکے، چاہے کوئی غیر متوقع صورتحال مثلاً پاسپورٹ کی گمشدگی یا نقصان ہوجائے۔

پاسپورٹ کی مدت اور احتیاطی مشورہ

وزارت خارجہ نے مسافروں کو یاد دلایا ہے کہ ان کے پاسپورٹس کی مدت کم از کم چھ ماہ کی ہونی چاہئے، جبکہ ان کے ہمراہ افراد کو منزل کے ملک کی جانب سے مطلوبہ ویزے حاصل ہونے چاہئیں۔ مزید برآں، وزارت نے بین الاقوامی سفر کے انشورنس کی اہمیت کو اجاگر کیا ہے جو پورے بیرون ملک قیام کا احاطہ کرتا ہے۔

یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ دستاویزات کی ڈیجیٹل کاپیاں محفوظ کی جائیں جبکہ اصل کو محفوظ مقام پر رکھا جائے، جیسے کی رہائش کے مقام پر قابل لاک سیف میں۔ وزارت اس کے ساتھ ساتھ صرف مستند عالمی سفر پلیٹ فارمز کے ذریعہ پروازوں، رہائش یا کار کرائے پر لینے کی سفارش کرتی ہے۔

ہنگامی صورتحال میں فوری مدد

یو اے ای گولڈن ویزا ہولڈرز کے لئے سب سے حیرت انگیز نوویشنز میں سے ایک 'ریٹرن ڈاکومنٹ' سروس ہے، جو ان کو ۳۰ منٹ کے اندر ایک عبوری واپسی دستاویز حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے جب ان کا پاسپورٹ گم ہوجاتا ہے، نقصان ہوجاتا ہے یا ختم ہوجاتا ہے۔ یہ سروس وزارت خارجہ کی جانب سے وفاقی شناخت، شہریت، کسٹمز اور پورٹ سیکیورٹی کے ساتھ تعاون میں پیش کی جاتی ہے۔

یہ خدمت ۲۴/۷ ہاٹ لائن ۰۰۹۷۱۲۴۹۳۱۱۳۳ کے ذریعہ بھی دستیاب ہے، جس پر ہنگامی صورتحال، اخراجات یا دیگر اہم حالات میں فوری مدد حاصل کی جاسکتی ہے۔ یہ نظام وطن واپس بھیجنے کا احاطہ کرتا ہے اور بدقسمتی سے، یو اے ای گولڈن ویزا ہولڈرز کی وفات کی صورت میں ان کی تدفین کے انتظامات کی سہولت بھی فراہم کرتا ہے، بشمول خاندان کے افراد کی مدد کرنا۔

سفر سے پہلے ڈیجیٹل تیاری

MoFA تمام یو اے ای کے شہریوں اور رہائشیوں کو یہ حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ اپنے منزل کے ملک کے موجودہ داخلے کے قوانین کو وزارت کی رسمی ویب سائٹ یا موبائل ایپ کے ذریعہ روانگی سے قبل چیک کریں۔ اس انٹرایکٹو پلیٹ فارم پر، ملک کے حساب سے سفر کے مشورے حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ ہوتے ہیں جو صحت کے ضوابط، ویزا کی ضروریات اور دیگر قوانین شامل کرتے ہیں۔

ایک اہم آلہ یو اے ای ٹریولر سروس کارڈ ہے، جو ایک QR کوڈ کے ساتھ ہوتا ہے اور یو اے ای ائرپورٹس پر روانگی کے وقت حاصل کیا جاسکتا ہے۔ یہ کارڈ خدمات جیسے نئے پیدا ہوئے بچوں کے لیے عبوری پاسپورٹس جاری کرنا یا دستاویزات کے گم ہو جانے کی صورت میں فوری رسائی فراہم کرتا ہے، جیسا کہ ملک کی تازہ ترین فہرستوں کو دیکھنا اور ہدف شدہ سفر کے مشورے تک رسائی۔

باشعور سفری مہم کا آغاز

'ہم یو اے ای سے سفر کرتے ہیں' مہم کے تحت شروع کی گئی نئی آگاہی اور اطلاعاتی مہم کا مقصد باشعور اور محفوظ سفری ثقافت کو فروغ دینا ہے۔ یہ اقدام خاص طور پر بر وقت ہے، جیسے کہ متحدہ عرب امارات میں سردیوں کی تعطیل دسمبر ۸ کو شروع ہوتی ہے اور جنوری ۴ تک چلتی ہے، یعنی تقریباً پورا مہینہ جس دوران میں لاکھوں مسافر سفر کے دوران روانہ ہو سکتے ہیں۔

وزارت اس کے علاوہ یہ سفارش بھی کرتی ہے کہ مسافر خود کو اور اپنے خاندان کے افراد کو 'توادودی' سسٹم میں رجسٹر کریں، جو ویب سائٹ، موبائل ایپ یا واٹس ایپ کے ذریعہ قابل رسائی ہے۔ یہ رجسٹریشن مسافروں کو ہنگامی صورتحال میں تیزی سے اور موثر مدد حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے۔

ائرپورٹ کی سفارشات اور احتیاطی تدابیر

دبئی کی قومی ائرلائن، امارات، نے بھی دسمبر کے ویکینڈز میں متوقع مسافروں کی بھیڑ کی وجہ سے انتباہ جاری کیا ہے۔ مسافروں کو اپنی پرواز سے کم از کم تین گھنٹے قبل ائرپورٹ پہنچنے کا کہا گیا ہے اور ممکنہ ٹریفک جام سے بچنے کے لیے دبئی میٹرو سروس کے استعمال کی ہدایت کی گئی ہے۔

امریکہ جانے والے مسافروں کے لئے، چیک ان کاونٹرز پرواز سے ۱۲ گھنٹے قبل کھلتے ہیں، لہذا انتظامات کو جتنا ممکن ہو سکے جلد مکمل کرنا مشورہ دیا گیا ہے۔

اختتامی خیالات

متحدہ عرب امارات کی وزارت خارجہ کے پاس مثالی اقدامات اور سروسز موجود ہیں جو نہ صرف اپنے شہریوں بلکہ یو اے ای گولڈن ویزا ہولڈرز کو ان کے سفر میں تعاون فراہم کرتی ہیں۔ ۳۰ منٹ کے اندر تیز عمل، دستاویز کی تبدیلی، انٹرایکٹو معلوماتی نظام اور مسلسل مدد اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ ملک محفوظ اور ہموار سفر کے تجربے کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے۔

متحدہ عرب امارات سے سردیوں کے موسم میں روانہ ہونے والے افراد اب ایک اور جامع، ڈیجیٹلی حمایت یافتہ نظام پر انحصار کر سکتے ہیں - جو نہ صرف غیر متوقع صورتحال کا تدارک کرتا ہے بلکہ مؤثر طریقے سے ان کا نظم بھی کرتا ہے۔ اور یہ یقین دہانی خاص طور پر ایک پاسپورٹ گم ہو جانے کی صورت میں کرتا ہے۔

(آرٹیکل کا ماخذ: متحدہ عرب امارات کی وزارت خارجہ کی پریس ریلیز (MoFA)۔)