ڈسکوری گارڈنز میں پارکنگ کے مسائل

ڈسکوری گارڈنز دبئی کے مقبول علاقے میں ٹرانسپورٹ سسٹم کے ایک نئے باب نے جنوری میں paid street parking کا آغاز کیا گیا جو Parkonic کمپنی کے ذریعے کنٹرول ہو رہی ہے۔ اس کا مقصد پارکنگ کی جگہ کے درست استعمال کو بہتر بنانا اور کمیونٹی کے اندر ٹریفک کو ہلکا کرنا تھا، تاہم اس کے نفاذ کے ساتھ تکنیکی مسائل، مواصلاتی خامیوں اور عوامی غصے کا سامنا ہوا۔

آغاز کی تاریخ اور توسیعی مہلت

دبئی ہولڈنگ کمیونٹی مینجمنٹ کے ذریعہ دسمبر ۲۴ کو ایک مفت پارکنگ پرمٹ درخواست کا موقع پیش کیا گیا تھا، paid system کا آغاز جنوری ۹، ۲۰۲۰۶ کو ہونا تھا۔ تاہم متعدد رہائشیوں نے Parkonic ایپ میں خرابیوں کی شکایت کی: وہ اپنی گاڑیاں رجسٹر نہ کر سکے، پہلے سے ریکارڈ شدہ Lease Agreements غائب ہو گئے، اور انہیں ای میل یا فون کے ذریعے سروس فراہم کرنے والے کی کوئی جامع جواب نہیں ملا۔

ان تکنیکی ناکامیوں کی وجہ سے، سروس فراہم کنندہ نے ابتدائی آغاز کو جنوری ۱۵ سے جنوری ۱۹ تک ملتوی کر دیا، اور رجسٹریشن کی آخری تاریخ کو اسی دن ۸:۰۰ بجے تک بڑھا دیا۔ اس سے کچھ ریلیف ملا، لیکن ایپ کے ساتھ مسائل جاری رہے۔

کمیونٹی کی آراء: غصہ، خوف، اور غلط فہمیاں

رہائشیوں کا ایک اہم حصہ مایوس اور غیر محفوظ محسوس کر رہا تھا۔ ایک رہائشی نے کھل کر شکایت کی کہ نظام رجسٹریشن کو "بلاک" کر رہا تھا جبکہ فیس کی ادائیگی پہلے ہی فعال تھی۔ بہت سے لوگوں نے Parkonic کے خودکار، ٹیمپلیٹ جوابات پر تنقید کی، اور اس بات کی کوئی ضمانت نہیں ملی کہ رجسٹریشن کے عمل کی کامیاب تکمیل تک جرمانے عائد نہیں ہوں گے۔

شکایات کا جواب دیتے ہوئے، Parkonic نے بیان جاری کیا: "ہم صارفین کی مایوسی کو سمجھتے ہیں اور انہیں یقین دلاتے ہیں کہ activation phase کے دوران رجسٹریشن کے معاملات کو فرداً فرداً اور منصفانہ طور پر حل کیا جائے گا۔ بار بار کوشش کی ضرورت نہیں ہے؛ ہم سب رجسٹریشن درخواستوں کا ترتیب میں جائزہ لے رہے ہیں اور ان پر توجہ دے رہے ہیں۔"

Paid سسٹم کی ضرورت کیوں ہے؟

ڈسکوری گارڈنز کو طویل عرصے سے پارکنگ کے مسائل کا سامنا ہے، خاص طور پر باہر کے بے اختیار گاڑیوں کی وجہ سے جو ٹریفک کے بڑھنے کا سبب بنتی ہیں۔ paid system کا نفاذ fair distribution کو یقینی بنانے اور نظام کی بحالی کے لئے کیا گیا تھا۔

ہر residential unit جس کے پاس اپنی پارکنگ نہیں ہے، اسے مفت پرمٹ کا حق حاصل ہے۔ تاہم دوسری گاڑی کے لئے فیسیں لاگو ہوتی ہیں: ماهانه ۹۵۴ درہم، یا تین ماه کی سبسکرپشن کے ساتھ ۲۶۲۵ درہم۔ مہمان پارکنگ کی شرحیں بھی مختلف ہیں: صبح ۸:۰۰ بجے سے شام ۵:۰۰ بجے تک فی گھنٹہ ۴ درہم، اور شام ۵:۰۰ بجے تا رات ۱۲:۰۰ تک فی گھنٹہ ۶ درہم۔ پہلے، رات ۱۲:۰۰ سے صبح ۸:۰۰ اور اتوار کو مفت تھا، لیکن اب ان دنوں بھی فیسیں لاگو ہوتی ہیں۔

سماجی تناؤ اور "اضافی گاڑی" کا مسئلہ

بہت سے لوگ فیس کو غیر منصفانہ سمجھتے ہیں، خاص طور پر متوسط کلاس کے کرایہ داروں کے لئے۔ بہت سے خاندان ایک دوسری گاڑی کو ضرورت کی وجہ سے رکھتے ہیں، شاہانہ نہیں، تاکہ اسکول، کام یا روزمرہ کے معاملات کے لۓ جا سکیں۔ تقریباً ہزار درہم ماہانہ فیس ان خاندانوں کے لئے ایک سنگین مالی بوجھ کی نمائندگی کرتی ہے۔ اضافی طور پر، بہت سے لوگ یہ بھی محسوس کرتے ہیں کہ اتوار کو فیسیں لینا پہلے دبئی کے عمل کی خلاف ورزی کرتا ہے جہاں اس دن عام طور پر پارکنگ مفت ہوتا تھا۔

Parkonic نے جواب دیا کہ فیسیں، قواعد اور دوسری گاڑیوں کی ہینڈلنگ ان کے اپنے فیصلے نہیں ہیں بلکہ حکام کے ذریعہ منظور شدہ پارکنگ پالیسی کی پیروی کرتے ہیں۔ دوسرے دبئی مقامات جیسے شاپنگ مالز یا ہوٹلز کے پارکنگ سسٹمز کے ساتھ موازنہ غلط ہے کیونکہ یہ مختلف مقاصد و قواعد کے تحت کام کرتے ہیں۔

کچھ لوگوں نے اس تبدیلی کا خیرمقدم کیا

جبکہ بہت سے لوگ احتجاج کرتے ہیں، دوسروں نے نظام کا خیرمقدم کیا، اور پہلے دن کے بعد بہتری کی رپورٹ دی: ۳۰–۴۰٪ زیادہ خالی پارکنگ کی جگہیں دستیاب ہوئیں۔ کئی لوگوں نے زور دیا کہ بنیادی مسئلہ باہر کے لوگوں کا غیر قانونی طور پر رہائشیوں کی پارکنگ لینا تھا، اور اب وہ آخرکار اپنی درست جگہوں کو واپس حاصل کر رہے ہیں۔

رجسٹر کرنے کا طریقہ؟

رہائشی اپنی درخواستیں Parkonic کے ذریعہ چلائے جانے والے مفت رجسٹریشن پورٹل کے ذریعے جمع کر سکتے ہیں۔ مفت پرمٹ کے لئے، deed، Ejari (لیس معاہدہ کی رجسٹریشن)، اور leased contract خود جمع کرنا ضروری ہے۔ Paid permits کو Parkonic کی ویب سائٹ یا موبائل اپلیکیشن پر خریدا جا سکتا ہے۔

رجسٹریشن کے دوران جمع کئے جانے والے دستاویزات کی تصدیق کی جاتی ہیں، اور کوئی خودکار منظوری نہیں دی جاتی ہے۔ گاڑی کی activation کے بعد، کرایہ دار خود کو Parkonic+ ایپ پر ای میل کے ذریعے موصولہ PIN کے ذریعے تصدیق کر سکتے ہیں۔

یہ یاد رکھنا اہم ہے کہ پارکنگ پرمٹ افراد کو جاری نہیں کئے جاتے، بلکہ residential units کو جاری کئے جاتے ہیں۔ مثلاً، ایک دو بیڈ روم اپارٹمنٹ میں، دو مختلف افراد کو علیحدہ پرمیٹس نہیں ملتے، بلکہ residential property خود کو ایک مفت پرمٹ کا حق حاصل ہوتا ہے۔

خلاصہ

ڈسکوری گارڈنز میں paid parking نظام کے تعارف نے کئی سوالات کو جنم دیا، خاص طور پر تکنیکی خرابیوں اور اچانک فیس کے نفاذ کی وجہ سے۔ جبکہ مقصد – پارکنگ کا نظام بحال کرنا – جائز اور بہت سوں کی حمایت حاصل ہے، مواصلاتی غلطیاں اور excessive costs کافی سماجی تناؤ کی وجہ بنتے ہیں۔ نظام کا مستقبل اس پر منحصر ہے کہ آیا تکنیکی مسائل کو حل کیا جا سکتا ہے، آیا feedback کو اس کے operation میں شامل کیا جا سکتا ہے، اور آیا regulators کمیونٹی کی حقیقی ضروریات کو پہچانتے ہیں۔ اب کے لئے، ڈسکوری گارڈنز ایک عبوری مرحلے میں ہے جہاں مؤثر ٹریفک کنٹرول اور کرایہ داروں کے مفادات کے تحفظ میں توازن گفتار کرنا ضروری ہے۔

(مضمون کا ماخذ دبئی ہولڈنگ کمیونٹی مینجمنٹ کا بیان۔)