شارجہ میں کرایہ داروں کے لئے آسانی

شارجہ میں رہائش پذیر افراد کے لئے کرائے کی جائیداد میں منتقلی اب مزید آسان ہوگئی ہے، شکریہ ایک نئی ڈیجیٹل پہل کا جو بجلی، پانی، اور گیس کی خدمات کو خودکار بنا دیتی ہے۔ یہ اقدام شارجہ الیکٹریسٹی، واٹر اینڈ گیس اتھارٹی (سیوا) اور شارجہ میونسپلٹی کے درمیان ایک مشترکہ ای-پہل کا نتیجہ ہے، جو امارت کے ڈیجیٹل تبدیلی منصوبوں کا حصہ ہے۔

پہلے کیا ہوتا تھا؟

پہلے، کرایہ داروں کو طویل اور کئی مراحل کے عمل سے گزرنا پڑتا تھا: سب سے پہلے، انہیں شہری میونسپلٹی کے ساتھ کرایہ کا معاہدہ مستند کرنا ہوتا تھا، جس کے بعد سیوا میں الگ سے پراسیسنگ کی ضرورت ہوتی تھی، جہاں کرایہ داروں کو الگ سے یوٹیلٹی خدمات کی فعال کرنے کی درخواست دینی ہوتی تھی۔ اس کے لیے کئی دستاویزات جمع کروانے کی ضرورت ہوتی تھی، بشمول مستند معاہدہ، ایمریٹس آئی ڈی، اور یقیناً، جمع شدہ رقم کی ادائیگی۔ پورا عمل دنوں تک جاری رہ سکتا تھا اور اکثر کئی دفاتر کے درمیان ہم آہنگی کی ضرورت ہوتی تھی۔

اب، شارجہ میونسپلٹی کے سسٹم میں کرایہ کا معاہدہ مستند ہوتے ہی، سیوا خود بخود یوٹیلٹی خدمات کی فعالیت شروع کر دیتی ہے۔ کرایہ داروں کو جمع شدہ رقم کی ادائیگی کے متعلق ایک ایس ایم ایس اطلاع ملتی ہے، اور اس ادائیگی کے مکمل ہوتے ہی خدمات خود بخود فعال ہو جاتی ہیں — مزید الگ الگ درخواستوں یا پراسیسنگ کی ضرورت نہیں رہتی۔

کیا اب کیا درکار نہیں؟

نئے نظام کے تعارف کے ساتھ، کرایہ داروں کو اب یہ کرنے کی ضرورت نہیں:

- سیوا کا الگ سے دورہ کر کے یوٹیلٹیز کو فعال کرنا،

- ایمیریٹس آئی ڈی یا معاہدہ کی نقلیں دوبارہ جمع کروانا،

- کئی دفاتر کے درمیان چکر لگانا،

- خدمات کی فعالیت کے لئے دنوں کا انتظار کرنا۔

اسمارٹ سٹی کے قریب ایک قدم

سیوا اور شہری میونسپلٹی کے درمیان الیکٹرانک ربط بحال، یو اے ای کے وسیع تر اہداف کے ساتھ خوبی سے میل کھاتا ہے، جیسے بیوروکریسی کو کم کرنا، کسٹمر تجربے کو بہتر بنانا، اور زندگی کی کوالٹی میں بہتری لانا۔ یہ ایجاد ایک پچھلے ڈیجیٹل ترقی کی جاری قیادت ہے جو کہ منتقل ہونے کے بعد بلز کو بند کر دیتی تھی، بشرطیکہ کرایہ دار کے پاس ضروری بلدیاتی اجازت نامے ہوں۔

اتھارٹی کے مطابق، یہ انضمام صرف ایک تکنیکی ترقی نہیں ہے بلکہ کرایہ داروں کی زندگیوں میں حقیقی کوالٹی کی بہتری لاتا ہے۔ نیا نظام تیزی سے، آسانی سے، اور زیادہ سہولت مند ہے — خاص کر نئے متقلین کیلئے جو اکثر تاخیر کی وجہ سے خدمات کی فعالیت میں پریشان ہوتے تھے۔

کرایہ داروں اور مالکان کیلئے فائدہ مند

نیا نظام صرف گاہکوں کا وقت نہیں بچاتا بلکہ سیوا اور شارجہ میونسپلٹی کی آپریشنل کارکردگی کو بھی بڑھاتا ہے۔ مالکان کو بھی فائدہ ہوتا ہے، کیونکہ خدمات کی جلدی شروعات کرائے کے عمل کو زیادہ آسان بنا دیتی ہے اور خالی پیریڈز کو کم کر دیتی ہے۔

خلاصہ

شارجہ کی نئی ڈیجیٹل پہل گاہک مرکوز خدمات کی فراہمی کو نئی بلندیوں تک پہنچاتی ہے۔ کرایہ داروں کے لئے، یہ مطلب ہے کہ منتقل ہونے کے عمل کے دوران کم دباؤ اور دستاویزات کی کاغذی کارروائی، جبکہ امارت 'اسمارٹ سٹی' کے وژن کے قریب بڑھتی ہے۔ ایسی ترقیات ظاہر کرتی ہیں کہ کس طرح ٹیکنالوجی روزمرہ کی انتظامیہ کو منظم اور بڑھا سکتی ہے۔

(مضمون کا ماخذ: شارجہ الیکٹریسٹی، واٹر اینڈ گیس اتھارٹی (سیوا) کا بیان)