ڈیجیٹل دنیا میں متحدہ عرب امارات کی پیش رفت

موبائل فون ہر ہاتھ میں: متحدہ عرب امارات کی ڈیجیٹل دنیا کی جھلک

ورلڈ بینک کی تازہ ترین 2025 کی گلوبل فائنڈیکس رپورٹ کے مطابق، متحدہ عرب امارات (یو اے ای) تین ممالک میں شامل ہے جہاں ہر بالغ رہائشی کے پاس موبائل فون موجود ہے۔ یہ حیرت انگیز حد تک اعلیٰ درجے کی رسائی صرف نارویے اور لیبیا میں موجود ہے، جس نے دنیا بھر میں محض ان تین ممالک کو شامل کیا ہے جہاں بالغ افراد کے درمیان مکمل موبائل فون کا مالکانہ پایا جاتا ہے۔

ڈیجیٹل رسائی کی حدیں

زیادہ تر ترقی یافتہ ممالک میں، موبائل فون کا مالکیت کی شرح %90 سے زائد ہے، جیسے سویڈن، فن لینڈ، ڈنمارک، یا ایسٹونیا میں تقریبا % 99 تک پہنچ جاتی ہے۔ اس کے برعکس، ترقی پذیر ممالک جیسے بھارت (%66)، پاکستان (%63)، اور فلیپائن (%78) کافی پیچھے ہیں۔

یو اے ای کی مثال عمدگی کے ساتھ دکھاتی ہے کہ کیسے ڈیجیٹلائزیشن تک رسائی، بنیادی ڈھانچے کی ترقی، اور آبادی کی ٹیکنالوجی کی قبولیت اس دوسرے ممالک کے لئے غیر حقیقی طویل مدتی ہدف بنائے گی۔

محض فون سے زیادہ: روزمرہ کی زندگی کا ایک جزو

موبائل فون محض ایک ارتباطی آلہ نہیں رہا بلکہ روزمرہ کی زندگی کا ایک مرکزی عنصر بن چکا ہے۔ ورلڈ بینک نے زور دیا کہ زیادہ تر افراد ایک گھنٹے میں کم از کم ایک مرتبہ اپنے فون کا استعمال کرتے ہیں، چاہے وہ کالز، میسیجنگ، خبریں پڑھنے، تجارتی معاملات نمٹانے، سوشل میڈیا میں مشغول ہونے، ادائیگیاں کرنے، یا تفریح کے لئے ہو۔

یو اے ای کی آبادی مخصوص طور پر اس موبائل طرز حیات کو اپناتی ہے: 2025 کی گلوبل ڈیجیٹل شاپنگ انڈیکس کے مطابق، یہ ملک دنیا میں موبائل فونز کے ذریعے کی جانے والی خریداریوں کی شرح میں سب سے آگے ہے - %37 تمام معاملات موبائلز پر ہوتے ہیں۔ یہ سنگاپور (%34.8)، برطانیہ (%27.6)، اور برازیل (%24.4) سے بھی زیادہ ہے۔

خریداری اور کھانے کے متعلق موبائل کا استعمال

ڈیجیٹل شاپنگ کے علاوہ، یو اے ای کے رہائشی اپنے موبائل فونز کو ادائیگیاں کرنے، ٹرانسپورٹ خدمات حاصل کرنے، اور کھانا منگوانے کے لئے بھی استعمال کرتے ہیں۔ پمیئنٹس انٹیلیجنس اور ویزا اکسیپٹنس سلوشنز کے ایک مطالعے کے مطابق 2024 میں، %67 افراد نے سٹور میں آخری بار ایک پراڈکٹ کو موبائل ڈیوائس کے ذریعے خریدا - 2022 سے %23 کا اضافہ ہوا۔ مزید برآں، %38 افراد نے آن لائن خریداری کی اور ہوم ڈیلیوری کی۔

سروا مينا سروے بتاتا ہے کہ ریجن کے ریستورانوں میں %75 موبائل آرڈرز ہنگر سٹیشن، طلبات، یا ڈیلیورو جیسے پلیٹ فارمز کے ذریعے ہوتے ہیں، جبکہ باقی %25 صرف اپنی ایپلیکیشن، کال سنٹرز، یا ویب سائٹس پر جاتے ہیں۔ یہ ظاہر کرتا ہے کہ موبائل فون نہ صرف شخصی ارتباطی آلہ ہوچکا ہے بلکہ خدمات تک رسائی کا بنیادی ذریعہ بن چکا ہے۔

مستقبل کا آغاز

یو اے ای کی ڈیجیٹل حکمت عملی نے ایک ایسے ماحولیاتی نظام کو جنم دیا ہے جس میں موبائل ٹیکنالوجی زندگی کے ہر سطح پر فعال موجود ہے: خریداری سے لے کر ٹرانسپورٹیشن تک، کھانے کے آرڈرز سے لے کر انتظامیہ تک۔ یہ ماڈل نہ صرف ٹیکنالوجی کی ترقی کا نتیجہ ہے بلکہ حکومت، مارکیٹ، اور صارف کی اداروں کی قریبی تعاون کا بھی۔

متحدہ عرب امارات کی مثال یہ ظاہر کرتی ہے کہ جب ایک معاشرہ نہ صرف تکنیکی اختراعات کو قبول کرتا ہے بلکہ انہیں روزمرہ کی زندگی میں فعال طور پر شامل کرتا ہے- یوں یہ دنیا کا ساتھ دیتے دیتے کئی لحاظ سے اسے پیچھے چھوڑ دیتا ہے۔

(مضمون کا ماخذ: ورلڈ بینک کی 2025 کی گلوبل فائنڈیکس رپورٹ۔)