متحدہ عرب امارات میں خوردہ فروشوں کے بڑھتے چیلنجز

متحدہ عرب امارات (UAE) کا خوردہ سیکٹر اس وقت دوہرے چیلنج کا سامنا کر رہا ہے۔ جہاں صارفین زیادہ خرچ کر رہے ہیں، وہاں خوردہ فروشوں کے لئے اخراجات بھی تیزی سے بڑھ رہے ہیں۔ تیسری سہ ماہی میں، تیزی سے فروخت ہونے والے صارفین کے اشیاء، ٹیک گیجٹس اور دیرپا مصنوعات کی فروخت $3.7 بلین تک پہنچی، جو گزشتہ سال کے اسی دورانیے کے مقابلے میں 4.8% کا اضافہ ظاہر کرتی ہے۔ تاہم، خام مال کی قیمتوں میں اضافے اور سپلائی چین کے تاخیر کے باعث خوردہ کمپنیوں کے منافع مارجن کو تنگ کر رہی ہیں۔

اخراجات میں اضافہ اور مارکیٹنگ کے بجٹ میں کمی

بڑھتی ہوئی قیمتوں کے سب سے بڑے نتائج میں سے ایک مارکیٹنگ بجٹ کی ممکنہ کٹوتی ہے۔ کئی دکانداروں نے پہلے ہی بڑھتی ہوئی خام مال کی لاگت اور لاجسٹک چیلنجز کے مطابق اپنے اشتہاری اور تشہیری اخراجات کو کم کرنا شروع کر دیا ہے۔ تاہم، یہ طویل مدتی میں مارکیٹ شیئر کو خطرے میں ڈال سکتا ہے، خاص طور پر ایک مقابلتی منڈی جیسے کہ UAE میں۔

خوردہ میں مصنوعی ذہانت کا عروج

غیر معمولی اخراجات کے باوجود، UAE خوردہ سیکٹر کے کھلاڑی آپریشنز کو بہتر بنانے کے لئے مصنوعی ذہانت (AI) ٹیکنالوجیوں کا رخ کر رہے ہیں۔ پیشین گوئیاں بتاتی ہیں کہ 2025 تک، AI پر مبنی حلوں کا اطلاق ایک مرکزی رجحان بن جائے گا۔ AI کمپنیوں کو صارف کی عادات کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کرتا ہے اور ذاتی تجاویز دیتا ہے۔ صارف کا تجربہ بہتر کرنا خاصی اہمیت رکھتا ہے، کیونکہ خریدار وفاداری پروگراموں کے ذریعے ذاتی تجربات کی توقع بڑھا رہے ہیں۔

نوجوان آبادی کا محرک

UAE کی لگاتار بڑھتی ہوئی آبادی بھی خوردہ صنعت پر مثبت اثر ڈالتی ہے۔ پیشین گوئیاں بتاتے ہیں کہ 2025 میں یہ اضافہ صنعت کو مزید فروغ دے سکتا ہے۔ بڑھتی ہوئی صارف بیس خوردہ فروشوں کے لئے زیادہ مواقع پیدا کرتی ہے، خاص طور پر اگر وہ جدید خریدار کی اعلی توقعات کو پورا کر سکیں۔

خریداری کی عادات میں تبدیلی

ایک حالیہ NielsenIQ سروے ظاہر کرتا ہے کہ UAE میں صارفین اپنے فوری حرکت پذیر اشیاء، ٹیک گیجٹس، اور دیرپا مصنوعات پر زیادہ خرچ کر رہے ہیں۔ یہ رجحان نہ صرف صارفین کی بڑھتی ہوئی خرچی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے بلکہ خوردہ فروشوں کے لئے ضروری ہے کہ وہ اس بڑھتی ہوئی طلب کا فائدہ اٹھانے کے لئے نئے طرز کی حکمت عملی تشکیل دیں۔

خوردہ فروشوں کے لئے اس کا مطلب کیا ہے؟

UAE میں خوردہ فروشوں کو اب کئی محاذوں پر کام کرنا ہوگا۔ بڑھتی ہوئی اخراجات کے درمیان، انہیں ایسی ٹیکنالوجی جیسے کہ AI پر توجہ مرکوز کرنی ہوگی جو کارکردگی بڑھا سکے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنا سکے۔ اضافی طور پر، طویل مدتی حکمت عملیوں کو ترقی دینا ضروری ہے تاکہ صارف وفاداری قائم کی جا سکے، یہاں تک کہ اگر مارکیٹنگ کے بجٹ میں کٹوتی کرنی پڑے۔ جبکہ صنعت کی ترقی کے امکانات مستحکم رہتے ہیں، آنے والے چیلنجوں کا کامیابی سے مقابلہ کرنا مسابقتی برقرار رکھنے کے لئے کلیدی ہوگا۔