دبئی میں رضاکارانہ مدد کی داستان

مشکل وقت میں مددگار ہاتھ – دبئی میں ایمرجنسی کے دوران رضاکاروں کا کردار

جب موسم خراب ہو جاتا ہے اور دبئی میں شدید بارش، طوفان یا سیلاب آ جاتا ہے، تو ایک خاص کمیونٹی خاموشی سے حکام کے ساتھ عمل میں آ جاتی ہے۔ یہ افراد چرچے یا سوشل میڈیا کی مقبولیت سے متاثر نہیں ہوتے ہیں – ان کا مقصد یہ ہوتا ہے کہ کبھی بھی کوئی مشکل میں اکیلا نہ رہ جائے۔ متحدہ عرب امارات کی رضاکار تنظیموں کے ممبران اکثر ایمرجنسی کے وقت پر پہنچنے والے پہلے افراد ہوتے ہیں، چاہے وہ برخاست ڈرائیوروں، اکیلے کام کرنے والے یا ہنگامی ضرورت میں مقیم افراد کی مدد کر رہے ہوں۔

بدترین حالات کی تیاری – پیشگی، نہ کہ ردعمل

دبئی اور محاط کرنا والا علاقہ کبھی کبھار اچانک، سخت بارشوں کا سامنا کرتا ہے جو نہ صرف نقل و حمل کو متاثر کرتی ہیں بلکہ زندگی کے لیے خطرناک حالات پیدا کرتی ہیں۔ ان لمحات میں، صرف حکومتی ایجنسیاں ہی نہیں بلکہ رضاکارانہ ٹیمیں بھی میدان میں نظر آتی ہیں جو جیسے ہی موسم کی وارننگ جاری ہوتی ہے، خود ہی منظم ہونا شروع کر دیتی ہیں۔ فون کالز، لوجسٹک نظم و نسق، اور سائٹ کے جائزے پس منظر میں کئے جاتے ہیں جب ایک بھی بارش کا قطرہ نہیں گرتا۔

اپریل ۲۰۲۴ میں، جب دبئی اور دیگر امارات میں شدید بارش ہوئی، دبئی میں ماڈل سروس سوسائٹی (MSS) کے رضاکار تیار تھے۔ جب گاڑیاں پانی میں پھنس گئیں اور گاڑیوں کی نقل و حمل گھنٹوں تک متعطل رہی، تب بھی یہ رضاکار برخاست ڈرائیوروں کی مدد کرتے رہے، خطرناک علاقوں سے پیدل چلنے والوں کو بچایا، اور سیلاب زدہ مقامات سے محفوظ نکلنے کی یقین دہانی کی۔

پس منظر میں کام کر رہے ہیں، مگر ناگزیر

زیادہ تر رہائشی صرف اس وقت ان تنظیموں سے واقف ہوتے ہیں جب انہیں بحران کے دوران غیر متوقع مدد ملتی ہے۔ لیکن یہ رضاکار گروپ کئی دہائیوں سے کمیونٹی کی خدمت کر رہے ہیں۔ دبئی کا MSS دبئی ۳۰ سالوں سے نہ صرف ایمرجنسی ریلیف میں بلکہ ملازمتی فراہم، کمیونٹی ڈیولپمنٹ، اور بہبود پروگراموں میں بھی فعال رہے ہیں۔

تنظیم کا فلسفہ سادہ ہے: معاشرہ کی مسلسل، منظم اور انسانی طریقے سے خدمت کرنا۔ MSS دبئی مہمات پر نہیں سوچتی بلکہ روزانہ کی بنیاد پر موجود رہتی ہے۔ ان کے رضاکار پہچان یا میدان میں تصویر کھنچوانے کے لئے مدد نہیں کرتے – وہ مدد کرتے ہیں کیونکہ وہ سمجھتے ہیں کہ یہ ان کا انسانی فرض ہے۔

باقدر خدمت، حقيقي نتائج کے ساتھ

حالیہ میں، دبئی کمیونٹی ڈیولپمنٹ اتھارٹی (CDA) نے MSS دبئی کو اثارا گولڈ ایوارڈ دیا – جو شہری تنظیم کو امارات میں ملنے والا سب سے بڑا اعزاز ہے۔ اس کا معائنہ سخت شفافیت، جوابدہیت، اور سماجی اثرات کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ اس طرح MSS دبئی کی سب سے کامیاب اور معتبر رضاکار تنظیموں میں سے ایک بن گئی ہے۔

MSS دبئی کے دو اہم شعبے ہیں: ترقی اور بہبود۔ اس میں جاب سیکرز کی حمایت، نوجوانوں کو کمیونٹی زندگی میں شامل کرنا، اور مزدوروں اور خواتین کی زندگیوں کو بہتر بنانا شامل ہے۔ ان کے سب سے نمایاں اشتراکات میں سے ایک ۳۶۵ دن کھانوں کی تقسیم کا پروگرام ہے جس میں روزانہ تقریباً ۲۰۰ کھانے کے پارسل تقسیم کیے جاتے ہیں۔

دیگر کمیونٹیاں بھی اپنے رضاکاروں کو میدان میں لاتیں ہیں

یقیناً MSS اکیلا نہیں ہے۔ اپریل کے سیلاب کے دوران، کئی کمیونٹی سینٹرز اور ثقافتی انجمنوں نے فوراً اپنے رضاکاروں کو متحرک کر دیا۔ پانی کا بہاؤ اور برخاست گاڑیاں شارجہ اور دبئی میں کافی مسائل پیدا کر رہی تھیں، خاص طور پر ان کارکنوں کے درمیان جو کام کرنے جا رہے تھے۔

ایمان کلچرل سینٹر کی ۵۰ رکنی رضاکار ٹیم نے فوری طور پر جواب دیا۔ انہوں نے ڈرائیوروں کو رہنمائی دی، اور برخاست گاڑیوں کو آزاد کیا، اور متاثرہ مسافروں کے لئے محفوظ سفر راستے فراہم کیے۔ اس کے علاوہ، انہوں نے کام کرنے والوں اور ڈرائیوروں میں پینے کا پانی اور پھل تقسیم کیے – ان حالات میں یہ چھوٹی مگر زندگی کی بچاؤ کی حرکتیں تھیں۔

کمیونٹی سپورٹ کا تعلق افراد سے ہے، سرخیوں سے نہیں

رضاکاروں کا عقیدہ سادہ ہے: اگر کوئی مشکل میں ہے، تو انہیں اکیلا نہیں چھوڑنا چاہیے۔ ایسے بحران کے حالات دبئی کی کمیونٹی کی طاقت اور اتحاد کا مظاہرہ کرتے ہیں، جہاں لوگ نہ صرف اپنی حفاظت کے لیے بلکہ دوسروں کے لیے بھی دیکھ بھال کرتے ہیں۔

دبئی میں رضاکارانہ کام نہ صرف قابل ستائش ہیں بلکہ ضروری ہے۔ ایک شہر میں جہاں موسمی حالات جلدی شدت اختیار کر سکتے ہیں، اور جہاں مختلف ثقافتوں کے ملین افراد آباد ہیں، کمیونٹی کی ہم آہنگی سب سے اہم مستحکم عوامل میں سے ایک ہے۔ یہ مثالیں سبق دیتی ہیں – نہ صرف دبئی میں، بلکہ سارے دنیا میں۔

خلاصہ: خاموش ہیروز کے بغیر، شہر زیادہ کمزور ہوتا

دبئی اپنی جدید بنیادی ڈھانچے، عیش و آرام کی عمارتوں اور متحرک معیشت کے لیے جانا جاتا ہے، مگر اس کا ایک اور پہلو بھی ہے – کمیونٹی سروس اور بے لوث مدد کی دنیا۔ MSS دبئی اور اسی جیسے تنظیموں سے رضاکار خاموشی سے مؤثر طریقے سے اس حفاظتی جال کو تعمیر کرتے ہیں۔ وہ بارش میں، ہوا میں، گرمی میں يا طلوع سحر میں جہاں جہاں ضرورت ہوتی ہے وہاں ہوتے ہیں – نام و نمو کے لئے نہیں بلکہ انسانیت کے لئے۔

(یہ مضمون ماڈل سروس سوسائٹی (MSS) کے رضاکارانہ کام پر مبنی ہے۔)