ویز ایئر پرواز کی حیران کن تاخیر کا معاملہ
دبئی سے بوڈاپسٹ جانے والی ویز ایئر کی پرواز کو شدید تاخیر کا سامنا ہے۔ اصل میں یہ پرواز آج صبح 1:20 بجے پہنچنے والی تھی، لیکن یہ وقت پر نہیں پہنچی۔ ایئرلائن کی تازہ ترین اطلاع کے مطابق، پرواز کو 20 گھنٹے تک کی تاخیر ہوسکتی ہے۔ ایئرلائن نے ابھی تک غیر متوقع تاخیر کی وجہ کے بارے میں کوئی سرکاری بیان نہیں جاری کیا ہے۔ (غیر مصدقہ ذرائع کے مطابق، پرواز کو طبی ہنگامی حالات کی وجہ سے تاخیر ہوئی تھی۔)
اتنی شدید تاخیر مسافروں کے لیے بہت زیادہ مشکلات پیدا کر سکتی ہے، خاص طور پر بین الاقوامی طویل سفر کے راستے پر۔ مسافر اس وقت دبئی میں انتظار کر رہے ہیں اور ایئرلائن صورتحال کے حل کے لیے کام کر رہی ہے۔ ویز ایئر عام طور پر متاثرہ مسافروں کو ضروری دیکھ بھال اور اس وقت تک رہائش فراہم کرتی ہے جب تک پرواز روانہ نہیں ہوتی۔
طیارے کی تاخیر کا اثر نہ صرف متاثرہ مسافروں پر پڑتا ہے بلکہ بوڈاپسٹ ہوائی اڈے کے شیڈول میں بھی خلل ڈال سکتا ہے۔ مسافروں کے لیے یہ اہم ہے کہ وہ ویز ایئر کے سرکاری مواصلاتی چینلز اور بوڈاپسٹ ہوائی اڈے کی تازہ کاریوں کی نگرانی کریں تاکہ اپنے پرواز کی تازہ ترین معلومات حاصل کریں۔
اتنی شدید تاخیر کے موقع پر ایئرلائن کی ذمہ داری ہوتی ہے کہ وہ یورپی یونین کے ضوابط کے مطابق مسافروں کو مناسب معاوضہ فراہم کرے۔ متاثرہ مسافروں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ایئرلائن سے رابطہ کریں تاکہ وہ اپنے حقوق اور ممکنہ معاوضے کے اختیارات کے بارے میں جان سکیں۔
