ابوظبی میں ۱۱ غیر مجاز ایجنسیوں کی بندش

متحدہ عرب امارات میں، خاص طور پر ابوظہبی اور العین میں، حکام نے غیر مجاز گھریلو ملازمت کی ایجنسیوں کے دھوکہ دہی کے معاملات سے خاندانوں اور ملازمین کو بچانے کے لئے قطعی اقدامات اٹھائے ہیں۔ محنتی بازار کی ریگولیٹری اتھارٹیز نے نہ صرف ایسی ایجنسیوں کی نشاندہی کی بلکہ انہیں بند بھی کردیا جن کے پاس سرکاری آپریٹنگ اجازت نامے نہیں تھے یا جو دعویٰ کرتی تھیں کہ انہیں کسی دوسرے امارت سے ابوظہبی میں کام کرنے کی اجازت ہے۔ یہ مسئلہ صرف قانون شکنی تک محدود نہیں بلکہ یہ رہائشیوں کے لئے اعتماد کا ایک سنگین بحران بھی ظاہر کرتا ہے۔

کیا ہوا تھا؟

وزارت انسانی وسائل اور اماراتائزیشن (MoHRE) نے، مقامی ابوظہبی رجسٹریشن اتھارٹی (ADRA) کے تعاون سے، العین میں ۱۱ غیر مجاز گھریلو ملازمت کی ایجنسیوں کو بند کردیا، جب رہائشیوں کی جانب سے متعدد شکایات موصول ہوئیں۔ شکایات میں ایجنسیوں کی معاہدہ کی عدم تعمیل، وعدہ کیے ملازم کی فراہمی میں ناکامی، یا ملازمین کے انضمام اور طرز عمل سے متعلق مسائل شامل تھے۔

قانونی، مالی، اور انتظامی پابندیاں حکام کی طرف سے عائد کی گئیں، اور معاملات کو پراسیکیوٹر کے دفتر کو بھیجا گیا۔ یہ اقدام نہ صرف ایک انتباہ کے طور پر کام کرتا ہے بلکہ ان تمام درمیانی اداروں کو صاف پیغام بھیجتا ہے جو سرکاری ضوابط کی تعمیل نہیں کرتے کہ غیر مجاز خدمات کے سنگین نتائج ہو سکتے ہیں۔

یہ مداخلت کیوں اہم ہے؟

بغیر اجازت کے کام کرنے والے دفاتر اکثر مناسب اتھارٹیز کے ساتھ رجسٹرڈ نہیں ہوتے، جس سے نہ تو ملازمین کی اور نہ ہی ملازمت دینے والوں کی حفاظت کے لئے کوئی قانونی ضمانت ملتی ہے۔ خاص طور پر ان جگہوں پر جہاں ملازمین ہر روز کنبہ کے افراد، بزرگوں یا بچوں سے تعلق رکھتی ہیں، یہاں اعتماد اور ذمہ داری اہم ہوتے ہیں۔

دوسری طرف، سرکاری لائسنس یافتہ دفاتر واضح شرائط کے تحت کام کرتے ہیں جن کا نگرانی کیا جاتا ہے اور وہ مقررہ ضوابط کی تعمیل کے پابند ہوتے ہیں، جن میں ملازمین کے انتخاب، ٹریننگ، ملازم کی تقرری، اور ممکنہ مسائل سے نمٹنا شامل ہے۔

پہلے کے اقدامات اور ڈیجیٹل اسپیس کے ضابطہ

یہ پہلی بار نہیں ہے کہ MoHRE نے غیر مجاز درمیانی افراد کے خلاف کارروائی کی ہے۔ پہلے، قومی سطح پر ۴۰ گھریلو ملازمت کی ایجنسیوں کو ۱۴۰ خلاف ورزیوں کی نشاندہی کے بعد سزا دی گئی۔ ان میں جھوٹے وعدے کرنا، ملاپ دینے والوں کو گمراہ کرنا، یا معاہدوں کی تعمیل نہ کرنا شامل تھے۔

مزید برآں، حکام نے ۷۷ غیر مجاز سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو بند کردیا جو غیر قانونی طور پر گھریلو نوکریاں پیش کر رہے تھے۔ یہ سائٹس اکثر اپنے بارے میں جھوٹے دعوے کرتی ہیں اور ان افراد کی کوئی ذمہ داری نہیں لیتی جنہیں وہ 'ریفر' کرتی ہیں۔ ایسی آن لائن سرگرمیاں خاص طور پر خطرناک ہوتی ہیں کیونکہ رہائشی آسانی سے پرکشش پیشکشوں کی طرف مائل ہو سکتے ہیں بغیر کسی تحفظ کے۔

رہائشی خود کو کیسے محفوظ رکھ سکتے ہیں؟

MoHRE مسلسل ملازمت کی ایجنسیوں کے آپریشن کی نگرانی کرتا ہے اور رہائشیوں کو انتباہ کرتا ہے کہ وہ سرکاری طور پر لائسنس یافتہ دفاتر سے ہی روابطہ قائم کریں۔ مجاز درمیانی افراد کی مکمل فہرست MoHRE کی سرکاری ویب سائٹ پر دستیاب ہے، جہاں تمام معلومات تازہ ترین اور تصدیق شدہ ہیں۔

اگر کوئی بے قاعدگیاں پیش آئیں تو کئی رپورٹنگ کے options دستیاب ہیں:

MoHRE کے ڈیجیٹل چینلز (موبائل ایپ، آن لائن پورٹل)

مرکزی ہاٹ لائن: ۰۰۰۵۹۰۶۰۰

مفت مشورتی اور شکایتی مرکز: ۸۰۰۸۴

یہ چینلز خامیوں کی تیزی سے او رموثر طریقے سے رپورٹ کرنے کی اجازت دیتے ہیں، جس سے حکام کو زیادہ سنگین مسائل کے پیش آنے سے پہلے دخل اندازی کرنے کا موقع ملتا ہے۔

غیر مجاز دفاتر کو کس طرح کے نتائج کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے؟

ایسی ایجنسیوں کو بند کرنے کے علاوہ، مالکان، اور ملوث افراد کو قانونی چارہ جوئی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جن میں جرمانے، لائسنس کی منسوخی، یہاں تک کہ کریمنل چارجز شامل ہو سکتے ہیں۔ مزید برآں، ان کی ساکھ مستقل طور پر متاثر ہوتی ہے، جو مستقبل میں ملک میں کام کرنے کو مشکل بناتی ہے۔

امارات میں گھریلو ملازمت کی ثالثی کا مستقبل

امارات واضح طور پر گھریلو ملازمین کی ثالثی میں تمام فریقوں کے لئے ایک منظم، شفاف، اور محفوظ نظام قائم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ نینیوں، صفائی کرنے والے، کُوکوں، اور بزرگوں کی دیکھ بھال کرنے والوں جیسے ملازمین بہت سے خاندانوں کے لئے اہم ہیں، ان کا صحیح انتخاب اور تقرری اہم ترجیحات ہیں۔

اس طرح، ضابطہ نہ صرف ملاپ دینے والوں کی حفاظت کرتا ہے بلکہ ان ملازمین کی بھی جو اکثر غیر ملکی ملک میں غیر محفوظ مقام پر ہوتے ہیں، خاص طور پر جب غیر سرکاری ذرائع سے ملازمت ہو۔

خلاصہ

ابوظہبی میں ۱۱ گھریلو ملازمت کی ایجنسیوں کی بندش محض ایک انتظامی فیصلہ نہیں ہے بلکہ ان لوگوں کے لئے ایک سنجیدہ انتباہ ہے جو ریگولیٹری اصولوں کو نظر انداز کر کے ڈیمانڈ سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں۔ MoHRE اور اس کے پارٹنرز نے واضح کر دیا ہے کہ وہ غیر مجاز آپریشنز کے لئے کسی اجازت نہیں دیں گے، مزدور مارکیٹ کی سالمیت کو برقرار رکھنے کے لئے تمام ضروری اقدامات اختیار کریں گے۔

رہائشی بھی اس عمل میں اہم کردار ادا کرتے ہیں: معلوماتی فیصلے، سرکاری درمیانی افراد کے ساتھ رابطہ، اور بے قاعدگیوں کی رپورٹنگ ایک محفوظ اور زیادہ اخلاقی محنتی مارکیٹ بنانے میں معاون ثابت ہوتی ہے۔

(ماخذ: وزارت انسانی وسائل و اماراتائزیشن (MoHRE) بلیٹن.)