جعلی ٹکٹوں کا فریب فیصلہ کن کارروائی

فراڈ سے ہوشیار! جعلی ایئر لائن ٹکٹس مسافروں کو دھوکہ دے رہے ہیں - امارات نے کارروائی کی۔

امارات جو دبئی کی قومی ائیرلائن ہے، نے مسافروں کو خبردار کیا ہے کہ دھوکہ بازوں نے مختلف سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر دھوکہ دہی والے اشتہارات کے ذریعے جعلی ایئر لائن ٹکٹس بیچنے کی کوشش کی ہے۔ دنیا کی مشہور و معتبر ائیر لائنز میں سے ایک نے عارضی طور پر سوشل میڈیا اشتہارات معطل کر دیے ہیں تاکہ صارفین کو فراڈ سے بچایا جا سکے۔

کیا ہوا؟

حالیہ ہفتوں میں، امارات کو مختلف رپورٹس ملی ہیں جن میں یہ اشتہارات امارات کی جانب سے دکھائی دیتے ہیں، جہاں رعایتی یا حتی کہ 'مفت' ایئر لائن ٹکٹس کی پیشکش کی جاتی ہے۔ یہ اشتہارات اکثر دھوکہ دینے والے روابط پر مشتمل ہوتے ہیں جو صارفین کو دھوکہ دہی والی ویب سائٹس کی جانب لے جاتے ہیں جو امارات کی سرکاری ویب سائٹ کی نقل کی ہوتی ہیں۔ مقصد: لوگوں کی ذاتی معلومات، ادائیگی کی معلومات حاصل کرنا، یا انہیں غیر موجود ٹکٹس فروخت کرنا ہوتا ہے۔

کمپنی کے بیان کے مطابق، اشتہارات میں اکثر امارات کے برانڈ کے عناصر، لوگو، اور ظاہری طور پر سرکاری بصری مواد استعمال ہوتے ہیں تاکہ قابل اعتماد دکھائی دیں۔

امارات کا ردعمل

کمپنی نے اس دھوکہ دہی کے خلاف مضبوط موقف اختیار کیا ہے:

کمپنی نے عارضی طور پر سوشل میڈیا اشتہارات کو معطل کر دیا ہے تاکہ دھوکہ دہی والے مواد کے ظاہر ہونے کے امکانات کو کم کیا جا سکے۔

یہ عوامی پلیٹ فارم فراہم کرنے والوں کے ساتھ مل کر فوری طور پر فراڈ والے اشتہارات کی شناخت اور ان کا خاتمہ کر رہی ہے، اکثر ان کے ظاہر ہونے کے چند منٹوں کے اندر ہی۔

ائیرلائن نے مسافرین کی حفاظت کو بہت اہمیت دی ہے اور سب کو صرف امارات کی سرکاری ویب سائٹ یا مصدقہ سوشل میڈیا اکاؤنٹس سے معلومات طلب کرنے کی تاکید کی ہے۔

ایئر لائن کے ٹکٹس خریدتے وقت کیا دیکھنا چاہیے؟

امارات مسافروں کو تجویز دیتا ہے:

نامعلوم اشتہارات سے روابط پر کبھی کلک نہ کریں، خاص طور پر اگر وہ غیر معمولی سستے ٹکٹس کی پیشکش کرتے ہیں۔

ہمیشہ ویب پتے کو چیک کریں۔ سرکاری ویب سائٹ emirates.com ہے؛ کوئی مختلف پتہ مشتبہ ہو سکتا ہے۔

ایسے کسی بھی سائٹ پر ذاتی یا ادائیگی کی معلومات فراہم نہ کریں جس کے پاس محفوظ SSL سرٹیفیکیٹ (https://) نہ ہو۔

سوشل میڈیا کے ذریعے ٹکٹس کی خریداری سے پرہیز کریں جب تک کہ پیشکش امارات کے سرکاری اکاؤنٹ سے نہ ہو۔

مشتبہ اشتہارات کی رپورٹ ہمیشہ پلیٹ فارم کو دیں اور اگر ممکن ہو تو امارات کی کسٹمر سروس کو بھی۔

ماضی کے کیسز

یہ پہلی بار نہیں ہے کہ دھوکہ دہی کرنے والوں نے امارات کے نام کا غلط استعمال کر کے مسافروں کے اعتماد کا فائدہ اٹھانے کی کوشش کی ہو۔ پہلے بھی 'مفت ٹکٹس' کی پیشکش یا جعلی مقابلوں کا اعلان کرنے والی مہمات سامنے آئی ہیں۔ امارات نے ہر صورت میں ان کی تردید کی ہے اور ناظرین کو احتیاط برتنے کی اپیل کی ہے۔

خلاصہ

دبئی کی قومی ائیر لائن کے اقدامات نے واضح طور پر ڈیجیٹل دنیا میں فراڈ کے پھیلاؤ کے سنگین مسئلے کو اجاگر کیا ہے۔ امارات برانڈ کے تحفظ اور مسافرین کی حفاظت میں مثال قائم کر رہا ہے جبکہ ناجائز استعمال کے خلاف فعال جنگ میں ہے۔ اہم پیغام: چوکس رہیں اور ہمیشہ سرکاری ذرائع سے ایئر لائن ٹکٹس خریدیں۔

(مضمون کا ماخذ: امارات ائیر لائن کا بیان۔)