مصنوعی ذہانت کی مدد سے ٹیکسیشن میں تبدیلی

متحدہ عرب امارات میں ٹیکسیشن کے نظام کو جدت دینے اور تکنیکی ترقی کے ذریعے بہتری لانے کے لئے وفاقی ٹیکس اتھارٹی (ایف ٹی اے) نیا قدم اٹھا رہی ہے: ان کے مصنوعی ذہانت پر مبنی نظام نہ صرف کلرکوں کی کام کی رفتار کو تیز کرتے ہیں بلکہ کاروباریوں اور افراد کے لئے پیچیدہ ٹیکس قواعد و ضوابط کی نیویگیشن کو بھی آسان بناتے ہیں۔ ان نئے آلات کا مقصد صارفین کے لئے تیزتر، درست اور فعال امداد فراہم کرنا ہے چاہے وہ اس کی درخواست کریں یا نہ کریں۔

ایف ٹی اے جی پی ٹی: کسٹمر سروس کا نیا ہتھیار

ایف ٹی اے کی نئی اندرونی ترقی، ایف ٹی اے جی پی ٹی مصنوعی ذہانت انجن، خاص ط پر اتھارٹی کے ملازمین کے لئے تیار کیا گیا ہے۔ یہ نظام متحدہ عرب امارات کے ٹیکس نظام سے متعلق سوالات کے فوری اور درست جوابات فراہم کرنے کے قابل ہے، جن میں ویلیو ایڈڈ ٹیکس (وی اے ٹی)، ایکسائز ٹیکس یا جون ۲۰۲۳ میں متعارف کرایا گیا کارپوریٹ ٹیکس شامل ہیں۔

مقصد واضح ہے: کال سینٹر کے عملے اور ٹیکس دہندگان کے ساتھ براہ راست رابطے میں موجود ساتھیوں کو بروقت، قابل اعتبار جوابات فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہئے، جو کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنائے گا اور غلطیوں کے امکانات کو کم کرے گا۔ ایف ٹی اے جی پی ٹی نہ صرف کام کو تیز کرتا ہے بلکہ مستقل معلومات کی فراہمی میں بھی شراکت کرتا ہے، جو کہ پیچیدہ ضوابط کے نظام میں لازمی ہے۔

تارا: ٹیکس دہندگان کے لئے عوامی اے آئی اسسٹنٹ

ایف ٹی اے ٹیکس اتھارٹی کی آفیشل ویب سائٹ پر دستیاب تارا پلیٹ فارم کے ذریعہ اندرونی اور بیرونی استعمال کے لئے مصنوعی ذہانت کی پیشکش کرتا ہے۔ تارا کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ افراد اور کمپنیاں اپنے امراتیکس سسٹم کے ذریعے جمع کرائے گئے مقدمات کی حالت یا موجودہ ٹیکس ضوابط کے بارے میں سوالات پوچھ سکیں۔

کارپوریٹ ٹیکس کے ۲۰۲۳ میں تعارف کے بعد، تارا کو نئے خصوصی امور کے ساتھ بڑھا دیا گیا ہے۔ اب صارفین کارپوریٹ ٹیکس ریٹرن فائل کرنے یا شکایات، جرمانوں کے خلاف اپیلوں یا تجدید کی درخواستوں کے بارے میں استفسار کر سکتے ہیں۔ نظام قدرتی طور پر بیان کئے گئے سوالات کی تشریح کر سکتا ہے اور مخصوص جوابات فراہم کر سکتا ہے جس کے ذریعے انتظامیہ سے وابستہ وقت اور دباؤ کو کم کیا جا سکے۔

ڈیٹا سے چلائی جانے والی طریقوں کے ذریعہ فعال امداد

ایف ٹی اے اپنے پرعزم ہی نہیں ہے بلکہ وہ دائرہ کارروائی میں پیش قدمی کرنا چاہتا ہے۔ مصنوعی ذہانت کی مدد سے، ایف ٹی اے بار بار سوالات، عمومی غلطیوں کا تجزیہ کر سکتا ہے اور صارفین کو ایک حقیقی مسئلہ سے پہلے ایک وارننگ بھیج سکتا ہے۔

یہ مثلاً اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر کوئی شخص باقاعدگی سے رجسٹریشن فارم غلط طریقے سے بھرتا ہے یا اپنی ٹیکس ریٹرن دیر سے جمع کرتا ہے تو نظام پیشگی وارننگ پیغام بھیجتا ہے - اس طرح جرمانوں کے امکانات کو کم کرتا ہے اور تعمیری رویے کو فروغ دیتا ہے۔ یہ رویہ صرف اس وقت ٹیکس دہندگان کی مدد کرنے پر مبنی نہیں ہے جب کوئی مسئلہ ہو بلکہ جب اسے روکا جا سکتا ہو۔

متحدہ عرب امارات کا ٹیکس نظام ایک نظر میں

متحدہ عرب امارات کا ٹیکس نظام ابھی بھی نسبتاً نیا ہے لیکن پہلے ہی مثالی کارکردگی کے ساتھ کام کر رہا ہے۔ یہ تین بنیادی ستونوں پر قائم ہے:

ویلیو ایڈڈ ٹیکس (وی اے ٹی)

یکم جنوری، ۲۰۱۸ کو متعارف کرایا گیا، یہ یونی فارم ۵ فیصد ہے اور سپلائی سے ہی تمام ٹرانزیکشنز کا احاطہ کرتا ہے۔ آخری بوجھ صارف پر ہو تا ہے، جبکہ کاروباری ادارے بطور ٹیکس کلیکٹر کام کرتے ہیں۔ یہ ٹیکس اقتصادی تنوع میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔

ایکسائز ٹیکس

اکتوبر ۲۰۱۷ میں متعارف کرایا گیا، یہ صحت مخل مصنوعات جیسے تمباکو کی مصنوعات، انرجی ڈرنکس، میٹھے مشروبات، اور ای سگریٹس کی قیمت میں اضافہ کرتا ہے۔ مقصد دوہرا ہے: صحت مند طرز زندگی کو فروغ دینا اور حکومتی آمدنی میں اضافہ کرنا۔ ٹیکس کی شرح مصنوعات کی قسم پر منحصر ۵۰ فیصد سے ۱۰۰ فیصد تک ہے۔

کارپوریٹ ٹیکس

یکم جون، ۲۰۲۳ سے نافذ العمل ہے، یہ کمپنیوں کے خالص منافع پر واجب الادا ہے۔ نظام چھوٹی کمپنیوں کو سہولت فراہم کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے: ۳۷۵،۰۰۰ درہم تک کے منافع پر ۰ فیصد ٹیکس عائد ہوتا ہے، اور اس سے اوپر والے حصے پر ۹ فیصد ٹیکس کی شرح لاگو ہوتی ہے۔ یہ متحدہ عرب امارات کو بین الاقوامی شفافیت کے قواعد کے مطابق لاتا ہے، اس کی حیثیت کو ایک عالمی کاروباری مرکز کے طور پر مستحکم کرتا ہے۔

یہ ٹیکس دہندگان کے لئے کیوں اہم ہے؟

مصنوعی ذہانت ایک دور کی بات نہیں ــ یہ پہلے ہی کاروباروں اور افراد کو ان کی ٹیکس ذمہ داریوں کو جلدی اور درست طریقے سے پورا کرنے میں مدد کر رہی ہے۔ ایسے نظام جیسے تارا اور ایف ٹی اے جی پی ٹی انسانی غلطیوں کے امکانات کو کم کرتے ہیں، انتظامیہ کے وقت کو مختصر کرتے ہیں، اور جرمانوں سے بچنے میں مدد کرتے ہیں۔

متحدہ عرب امارات میں کاروبار کرنے والا یا ٹیکس دہندہ کے طور پر رجسٹر کرنے والا ہر شخص ان نئے اے آئی آلات سے فائدہ اٹھانا چاہئے۔ ایف ٹی اے اپنے نظاموں کو مسلسل انہتر کرتا ہے تاکہ صارفین کو ایک آسان، تیزتر، اور زیادہ درست ٹیکس انتظامیہ فراہم کر سکے ــ وہ بھی ایک شفاف اور تکنیکی لحاظ سے ترقی یافتہ ماحول میں۔

خلاصہ

متحدہ عرب امارات کی وفاقی ٹیکس اتھارٹی ملک کے ٹیکس نظام کو جدید اور کسٹمر فوکس ہونے کا یقینی بنانے کے لئے واضح اقدامات کر رہی ہے۔ ایسے ترقیات جیسے ایف ٹی اے جی پی ٹی اور تارا واضح کرتے ہیں کہ ایف ٹی اے نہ صرف تکنیکی لحاظ سے مستقبل کی عمارت کر رہا ہے بلکہ سروس کے لحاظ سے بھی۔

مصنوعی ذہانت انسانی مداخلت کی جگہ نہیں لیتی بلکہ اسے موثر طریقے سے تکمیل کرتی ہے۔ متحدہ عرب امارات کی مثال یہ ظاہر کرتی ہے کہ کس طرح ضوابط کی درستگی کو صارف دوست خدمات کے ساتھ ملا سکتے ہیں، اور ایک ٹیکسیشن نظام حاصل کر سکتے ہیں جو بوجھ نہیں بلکہ ایک بہتر کام کرنے والا ڈھانچہ ہے۔

اس مضمون کا مصدر وفاقی ٹیکس اتھارٹی (ایف ٹی اے) کا بیان ہے۔