یو اے ای کی ایمپلائمنٹ مارکیٹ میں AI کی نئی لہر

متحدہ عرب امارات کی ملازمت کی مارکیٹ میں AI کے عروج کے ساتھ ملازمین کی دوبارہ تربیت ضروری ہے

متحدہ عرب امارات کی لیبر مارکیٹ میں اہم تبدیلی ہو رہی ہے جہاں مصنوعی ذہانت (AI) تیزی سے روزمرہ کے کاموں میں ضم ہو رہی ہے — خصوصاً انسانی وسائل، تعلیم، صحت کی دیکھ بھال، اور سرکاری شعبے کے علاقوں میں۔ اس تبدیلی سے نہ صرف تکنیکی جدت آتی ہے بلکہ بنیادی طور پر یہ تبدیلی کرتا ہے کہ آجروں کی مطلوبہ مہارتیں کیا ہیں، وہ کیسے بھرتی کرتے ہیں، اور وہ ملازمین کی ترقی کو کیسے منظم کرتے ہیں۔

تازہ ترین ڈیٹا کے مطابق، انسانی وسائل کے انتظام میں AI— خصوصاً مصنوعی ذہین جنریٹنگ AI— کی استعمال کی شرح ۲۰۲۳ میں ۱۹ فیصد سے بڑھ کر صرف ایک سال میں ۶۱ فیصد ہو گئی ہے۔ یہ زبردست اضافہ ظاہر کرتا ہے کہ AI اب تجرباتی تجربے کے بجائے تنظیمی عملیات کا لازمی حصہ بن گیا ہے۔ تاہم، AI کی ظاہری شکل صرف کارکردگی کے بارے میں نہیں ہے— سب سے بڑا چیلنج یہ ہے کہ کارکنان اس نئے دور کے تقاضوں سے کیسے ہم آہنگ ہو سکتے ہیں۔

چھ میں سے چھ کارکنان کو نئی مہارتوں کی ضرورت ہوگی

متحدہ عرب امارات کی حکومت کی پیشین گوئی کے مطابق، ۲۰۲۷ تک ۴۴ فیصد عالمی کارکنان کی مہارتیں ناکارہ ہو سکتی ہیں، جبکہ ۶۰ فیصد کارکنان — دس میں سے چھ — کو دوبارہ تربیت کی ضرورت ہوگی۔ یہ خاص طور پر ان ملازمین کے لیے درست ہے جو ایسی پوزیشنز پر کام کرتے ہیں جہاں AI معمول کے کام انجام دیتا ہے۔

AI کے ذریعے کی جانے والی آٹومیشن کے باعث انسانی وسائل کے پیشہ ور افراد انتظامی کاموں سے آزاد ہو جاتے ہیں اور وہ اب زیادہ ترکیبی موضوعات جیسے ٹیلنٹ کی ترقی، اندرونی جانشینی منصوبہ بندی، یا ملازمین کی مشغولیت کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔ تاہم، اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ وہ پیشہ ور افراد جو ڈیجیٹل مہارت نہیں رکھتے یا تکنیکی آلات اپنانے سے انکار کرتے ہیں، ممکنہ طور پر بتدریج لیبر مارکیٹ سے باہر ہو سکتے ہیں۔

نئی کام کی جگہ کی مہارتوں کی اہمیت

روایتی قابلیتوں اور پچھلی نوکریوں کے عنوانات کے کردار پس منظر میں چلے گئے ہیں، جبکہ مہارت پر مبنی انتخاب سامنے آ رہا ہے۔ آج کے آجر مرکب مہارتوں کی تلاش میں ہیں جن میں تکنیکی اور "نرم مہارت" عناصر دونوں شامل ہیں۔ ان میں ڈیجیٹل خواندگی، موافقت، قیادت کی صلاحیت، نیز ثقافتی حساسیت اور زبانوں کی کئی قابلیتیں شامل ہیں۔

متحدہ عرب امارات امریتی شہریوں کی مقامی افرادی قوت کی مضبوطی کے لیے امیریٹائزیشن پروگراموں پر خصوصی توجہ دے رہا ہے۔ یہ پروگرام نہ صرف شہری ملازمت کو بڑھاتے ہیں بلکہ کیریئر کے راستوں، رہنمائی، اور تربیت کے ذریعہ افرادی قوت کی طویل مدتی مسابقت کو یقینی بھی بناتے ہیں۔

لنکڈ ان سی وی کی جگہ لے لے؟

بھرتی کرنے کے عمل میں بھی قابلِ ذکر تبدیلیاں ہو رہی ہیں۔ سماجی میڈیا پلیٹ فارمز— زیادہ تر لنکڈ ان— اب ملازمت کی تلاش کرنے والوں اور آجروں دونوں کے لیے ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ یہ روایتی سی وی کو تسلیم کرتے ہوئے وقت کی حقیقی معلومات فراہم کرتے ہیں جو امیدواروں کی پیشہ ورانہ تاریخ، قابلیتوں، اور نیٹ ورک کے بارے میں آگاہ کرتی ہیں۔

اس کے باوجود، سی وی انتخابی عمل کا ایک لازمی حصہ ہے۔ خودکار درخواست فلٹریشن سسٹم یا درخواست ٹریکنگ سسٹم (ATS) ابتدائی انتخاب کے مراحل کے لیے روایتی دستاویزات کو استعمال کرتے ہیں۔ لہذا، یہ اہم ہے کہ سی وی کو واضع طور پر ڈھانچے دیا جائے، اچھی طرح سے منظم کیا جائے، اور خاص ملازمت کے لیے متعلقہ کلیدی الفاظ ہوں۔

AI بطور ایک اسٹریٹجک ہیومن ریسورس پارٹنر

مصنوعی ذہانت صرف ایک انتظامی آلات نہیں ہے بلکہ یہ ہیومن ریسورس کی حکمت عملی بنانے والا بھی ہے۔ پیش گوئی کرنے والی تجزیات، برتاؤ کے تجزیات، اور ٹیلنٹ مینجمنٹ کے الگورتھمز کمپنیوں کو ترک کی رجحانات، اطمینان کی سطحوں کا سابقہ تصور دینے اور ملازمین کی موثر عملی کی تفصیلی سمجھ حاصل کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ جینریٹیو AI کے آلات جیسے سانچے پر مبنی انٹرویو سوالات کی تیاری یا آن بورڈنگ دستاویزات کی آٹومیشن بھی وسائل بچاتے ہیں۔

تعلیمی نظام اور کاروباری دنیا کے درمیان مدد مطلبی

متحدہ عرب امارات کا ایک بڑا چیلنج یہ ہے کہ اپنے تعلیمی نظام کو اپنے تیزی سے تبدیلی پذیر تکنیکی ماحول کے ساتھ منسلک کرے۔ اسکولوں اور یونیورسٹیوں کا کردار یہ ہے کہ وہ ایسی مہارتیں سکھائیں جو افرادی قوت میں حقیقی قدر رکھتی ہوں۔ ان میں الگوردمی تفکر، AI کے اخلاقی سوالات کی جانکاری، اور ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی شامل ہیں۔

کمپنیوں اور تعلیمی اداروں کے مابین قریبی تعاون ضروری ہے تاکہ نئے فارغ التحصیل طلباء مسابقتی انداز میں مزدوری کی مارکیٹ میں داخل ہو سکیں۔ صنعت کے شریک کارکنوں کے ساتھ تعاون میں مرتب کردہ انٹرن پروگرام، منصوبے پر مبنی سیکھنا، اور حقیقی کاروباری مسائل کا حل طلباء کو نہ صرف نظریاتی بلکہ عملی علم حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے۔

خلاصہ: ترقی کریں یا پیچھے رہیں

مصنوعی ذہانت کا عروج صرف ایک تکنیکی سوال نہیں ہے بلکہ یہ سماجی اور اقتصادی تبدیلیاں بھی لاتا ہے۔ متحدہ عرب امارات کی مثال دکھاتی ہے کہ مستقبل کی ملازمت کی مارکیٹ میں وہ لوگ جو سیکھنے، بڑھنے، اور تبدیلی کو قبول کرنے کے لیے تیار ہوں گے، مسابقتی فائدہ حاصل کریں گے۔ دوبارہ تربیت، ڈیجیٹل مہارتوں کا حصول، اور لچک اور خود مختاری کو قبول کرنا نہ صرف افراد بلکہ کمپنیوں کی طویل مدتی کامیابی کے لیے بھی ضروری ہوگا۔

تبدیلی کا آغاز ہو چکا ہے— سوال یہ ہے کہ کون اس کے لیے تیار ہوگا۔

(مضمون کا ماخذ انسانی ریسورس مینجمنٹ کے ماہرین کی رپورٹوں پر مبنی ہے۔)